13 августа 2026

Ремонт и индивидуальный пошив одежды относятся к бытовым услугам. Отношения между клиентом и исполнителем регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения.

18 июня 2026

Специалисты сектора по вопросам потребительского Администрации города Новошахтинска в пришкольном лагере на базе МБОУ СОШ № 31 провели обучающее мероприятие, посвященное теме защиты прав потребителей.

16 июня 2026

Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 657 переизданы Правила розничной продажи товаров, утвержденные постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463. Новые правила розничной продажи вступят в силу с 1 сентября 2026 года.

15 июня 2026

Магазины отменяют уже оформленные и оплаченные покупателями интернет-заказы по своей инициативе. 

11 июня 2026

Рестораны (кафе) берут предоплату за бронь столиков, если это касается больших мероприятий, когда заведение вынуждено менять рассадку гостей, сдвигая столы для банкета. Требование внести предоплату за праздничное мероприятие допустимо. Главное условие при этом - согласие потребителя с порядком и сроками. 

10 июня 2026

Покупки в интернет-магазинах в настоящее время очень распространены, поскольку это помогает сэкономить время и избежать походов по магазинам. 

9 июня 2026

Все хотят быть красивыми и выглядеть хорошо, особенно на праздничном мероприятии. Перед школьными выпускными возрастает спрос на услуги парикмахеров, визажистов, мастеров по маникюру.

5 июня 2026

В I квартале 2026 года вступили в силу ряд изменений в Закон «О защите прав потребителей».

1 июня 2026

В Администрации города состоялось награждение победителей и призеров конкурса детских рисунков «Защита прав потребителей глазами молодого поколения».

13 мая 2026

Подарочная карта рассматривается как предварительная оплата товара, которую можно вернуть. 

17 апреля 2026

Приглашаем к участию в конкурсе детских рисунков «Защита прав потребителей глазами молодого поколения», посвященный практическому применению основных положений закона «О защите прав потребителей» и популяризации системы сертификации «Сделано на Дону».

2 апреля 2026

С 1 апреля произошли изменения в правилах оплаты товаров в рассрочку

18 марта 2026

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей 13 марта сотрудники сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города совместно с волонтерами Центра развития добровольчества (волонтерства) города Новошахтинска провели акцию «Узнай свои права!» в помещении МФЦ для населения.

12 марта 2026

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей 12 марта в клубе поселка Несветаевский состоялась встреча с жителями города по вопросам, относящихся к сфере защиты прав потребителей, финансовой безопасности и профилактики мошенничества.

11 марта 2026

10 марта специалистами сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города со студентами Филиала ЮФУ в г. Новошахтинске и школьниками была организована диалоговая площадка, посвященная обсуждению тематики Всемирного дня защиты прав потребителей - «Безопасные товары, уверенные потребители».

5 марта 2026

Специалисты сектора по вопросам потребительского Администрации города в преддверии Всемирного дня прав потребителей провели встречи с учащимися.

4 марта 2026

Приобретая цветы, необходимо знать, что данный вид товара реализуется согласно общим правилам, предусмотренным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

4 февраля 2026

С 1 февраля 2026 года вступили в силу изменения в Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

3 февраля 2026

Бывают случаи, что покупка не радует: цвет не тот, размер не подходит, или просто передумали. 

30 декабря 2025

В преддверии Новогодних праздников потребителям необходимо рассмотреть следующие рекомендации при выборе заведений общественного питания.

30 декабря 2025

Если вы оплатили интернет-заказ, но его не доставили вовремя, от него можно отказаться. Такое право закреплено в ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

30 декабря 2025

На основании ст. 24 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе на перерасчет цены товара в следующих случаях

26 декабря 2025

В Новошахтинске для сотрудников торговли и населения состоялось профилактическое мероприятие по вопросам защиты прав потребителей. 

25 декабря 2025

Вся парфюмерия в России маркируется с 2023 года. Роспотребнадзор осуществляет контроль.

25 декабря 2025

Несанкционированная торговля — это не просто «кто-то продаёт помидоры у обочины». Она несёт реальные риски для города и, прежде всего, для его жителей.

23 декабря 2025

Если товар куплен как «бывший в употреблении», с рук, то сохраняется ли у покупателя право требовать у изготовителя устранить недостатки товара, обнаруженные через 2 года после первоначальной его продажи?

23 декабря 2025

В преддверии Нового года в администрации Новошахтинска прошла встреча с руководителями предприятий общепита и предпринимателями. Говорили о том, как провести праздники без ЧП.

18 декабря 2025

В Администрации города 17 декабря под председательством заместителя Главы Администрации города по вопросам экономики М.В. Ермаченко состоялось заседание Межведомственной комиссии по защите прав потребителей.

17 декабря 2025

Когда вы оформляете кредит на товар в магазине, нужно внимательно изучить договор. Не подписывайте его, если не понимаете условий! Если возникли вопросы — задайте их кредитному менеджеру или позвоните на горячую линию банка.

11 декабря 2025

Обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для сотрудников объекта торговли провели специалисты сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города. 

4 декабря 2025

Размер неустойки зависит от основания обращения потребителя с требованием о ее уплате 

28 ноября 2025

Воспользуйтесь статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и обратитесь к продавцу с письменной претензией.

27 ноября 2025

В предновогодний период многие торговые центры и магазины не только украшают витрины, но и устраивают праздничные распродажи и акции.

21 ноября 2025

В городе Ростове-на-Дону 20 ноября 2025г. состоялась ежегодная Региональная конференция по защите прав потребителей.

20 ноября 2025

Специалисты сектора по вопросам потребительского Администрации города провели мероприятие по повышению потребительской и финансовой грамотности для учащихся МБОУ СОШ № 37.

13 ноября 2025

Для студентов города был организован мастер-класс «Потребителей права нужно знать как дважды два» в рамках Всемирной недели качества.

11 ноября 2025

В период с 10 по 16 ноября 2025 года в России проходит Всемирная неделя качества.

28 октября 2025

В Новошахтинске прошла акция «СПАСИБО ЗА ОТКАЗ!»

1 октября 2025

Специалисты сектора по вопросам потребительского рынка администрации Новошахтинска подготовили и провели акцию «Азбука потребителя».  

30 сентября 2025

В центре Новошахтинска специалистами сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города совместно отделом по работе с молодёжью Управления образования и волонтерами Центра развития добровольчества (волонтерства) была организована акция "Есть 18? Подтверди!"

4 сентября 2025

Знание потребителем своих прав и умение ими пользоваться очень важно для защиты и соблюдения законных интересов.

2 сентября 2025

Если переговоры не увенчались успехом, необходимо составить и направить претензию.

18 августа 2025

Лето заканчивается и для родителей наступает время собирать детей в школу.

28 июля 2025

Оказание бытовых услуг регламентируется Законом «О защите прав потребителей», Гражданским Кодексом РФ и Правилами бытового обслуживания населения.

9 июля 2025

После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой – очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации?

19 июня 2025

В Администрации города 18 июня состоялось награждение победителей детского конкурса рисунков «Защита прав потребителей глазами молодого поколения».

9 июня 2025

В соответствие с п. 3 ст. 23.1 закона "О защите прав потребителей"

2 июня 2025

В течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

30 мая 2025

Вернуть можно только новый диван, если вы на него уже успели что-то пролить или испортить обивку - продавец не примет товар.

23 мая 2025

В преддверии Дня российского предпринимательства студенты Новошахтинского технологического техникума сыграли в интеллектуальный квиз «Защита прав потребителей глазами предпринимателя».