11 июня 2026

Правомерен ли депозит за банкет?

Рестораны (кафе) берут предоплату за бронь столиков, если это касается больших мероприятий, когда заведение вынуждено менять рассадку гостей, сдвигая столы для банкета. Требование внести предоплату за праздничное мероприятие допустимо. Главное условие при этом - согласие потребителя с порядком и сроками.

При бронировании ресторана или кафе для проведения выпускного вечера необходимо заключить договор, а также взять расписку о получении денежных средств. Без договора доказать что-либо будет проблематично. В договоре должна быть указаны суть оказываемой услуги, дата проведения мероприятия, обязательства и ответственность сторон, стоимость услуги и иные существенные условия.

Однако отказаться от исполнения договора родители вправе в любое время на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» при условии компенсации исполнителю понесенных им расходов.

Если же родителям отказываются вернуть денежные средства, то необходимо обратиться с письменной претензией об отмене бронирования и возврате денежных средств, в которой указать причину отказа - режим повышенной готовности или запрет на проведение массовых мероприятий. Претензию следует направить письменно заказным письмом с описью о вложении и уведомлением о получении или отдать в администрацию ресторана (кафе) под роспись. Если в договоре есть пункт о том, что предоплата не возвращается, этот пункт считается недействительным, т.к. ущемляет права потребителей. Но, если с администраций учреждения договориться не удалось, дело будет рассматриваться в судебном порядке.