Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

21 сентября 2026

Как сдать вещи в химчистку и не пожалеть

К выбору химчистки необходимо подойти серьезно. Спросите рекомендации у друзей, полистайте реальные отзывы в интернете. Обязательно проверьте, есть ли на входе информационный стенд: название организации, адрес, режим работы. Если его нет — необходимо насторожиться.

При приемке изделия необходим ее осмотр:

специалист обязан при вас внимательно осмотреть изделие и определить подходящий метод обработки (согласно символам по уходу, указанным на маркировке, а при их отсутствии – по согласованию с вами);

особые пятна, риск полинять и прочие возможные негативные последствия после химчистки — фиксируются в квитанции ДО того, как вещь уйдёт в работу;

фурнитуру, которая может повредиться в процессе чистки, обязаны спороть, а позже

Сфотографируйте одежду до сдачи для подстраховки

Ваша подпись — это согласие с указанными рисками. Именно поэтому квитанцию нужно изучить внимательно. Свой экземпляр квитанции обязательно сохраните. Что обязательно должно быть в документе:

ваши данные и контакты;

название и юридический адрес химчистки;

вид услуги и её цена;

полное описание вещи: наименование, цвет, состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты;

цена вещи;

информация об оплате;

даты приёма и выполнения заказа;

гарантийные сроки - если они установлены;

латные допуслуги — только с вашего согласия.

Внимательно осматривайте вещь на месте. Осматривайте только при хорошем освещении прямо в пункте выдачи. Нашли дефект? Требуйте составить двусторонний акт о повреждениях и пишите претензию на месте.


← Вернуться к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31