Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
К выбору химчистки необходимо подойти серьезно. Спросите рекомендации у друзей, полистайте реальные отзывы в интернете. Обязательно проверьте, есть ли на входе информационный стенд: название организации, адрес, режим работы. Если его нет — необходимо насторожиться.
При приемке изделия необходим ее осмотр:
специалист обязан при вас внимательно осмотреть изделие и определить подходящий метод обработки (согласно символам по уходу, указанным на маркировке, а при их отсутствии – по согласованию с вами);
особые пятна, риск полинять и прочие возможные негативные последствия после химчистки — фиксируются в квитанции ДО того, как вещь уйдёт в работу;
фурнитуру, которая может повредиться в процессе чистки, обязаны спороть, а позже
Сфотографируйте одежду до сдачи для подстраховки
Ваша подпись — это согласие с указанными рисками. Именно поэтому квитанцию нужно изучить внимательно. Свой экземпляр квитанции обязательно сохраните. Что обязательно должно быть в документе:
ваши данные и контакты;
название и юридический адрес химчистки;
вид услуги и её цена;
полное описание вещи: наименование, цвет, состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты;
цена вещи;
информация об оплате;
даты приёма и выполнения заказа;
гарантийные сроки - если они установлены;
латные допуслуги — только с вашего согласия.
Внимательно осматривайте вещь на месте. Осматривайте только при хорошем освещении прямо в пункте выдачи. Нашли дефект? Требуйте составить двусторонний акт о повреждениях и пишите претензию на месте.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31