УТВЕРЖДАЮ
Заместитель Главы Администрации –
начальник отдела экономического
и инвестиционного развития
_____________Т.В. Скворцова
«25» апреля 2014 года

Протокол № 2

заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей

в Егорлыкском районе

ст. Егорлыкская 25 апреля 2014 года

ул. Мира 90 15.00

Открывает и ведет совещание заместитель Главы администрации Егорлыкского района - начальник отдела экономического и инвестиционного развития Скворцова Татьяна Владимировна

На заседании присутствовали члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Егорлыкском районе, представители территориального отдела управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Сальске, в Сальском, Песчанокопском, Егорлыкском и Целинском районах, главы сельских поселений, руководители хозяйствующих субъектов, осуществляющие деятельность в сфере потребительского рынка.

Повестка дня заседания:

1. Защита прав потребителей при оказании населению услуг по изготовлению и установке металлопластиковых конструкций

Докладчик:

Синельникова Наталья Александровна Ведущий специалист – эксперт территориального отдела управления «Роспотребнадзора» по Ростовской области

2. Проблемы качества и безопасности пищевых продуктов.

Докладчики:

Алейникова Светлана Викторовна - заместитель начальника территориального отдела управления «Роспотребнадзора» по Ростовской области

Серков Александр Викторович – заместитель начальника отдела МВД России по Егорлыкскому району - подполковник полиции

3. Проблемы качества и безопасности услуг общественного питания.

Докладчик:

Алейникова Светлана Викторовна - заместитель начальника территориального отдела управления «Роспотребнадзора» по Ростовской области

Заслушав информацию докладчика и выступающих по первому вопросу повестки дня, межведомственная комиссия по защите прав потребителей в Егорлыкском районе отмечает следующее:

Подпрограмма «Защита прав потребителей в Ростовской области» областной программы «Экономическое развитие» позволила своевременно акцентировать внимание, на наиболее проблемные сектора потребительского рынка, где уровень защиты потребительских прав граждан до последнего времени все еще не отвечает реальным запросам населения.

План Мероприятий Программы позволил определить конкретные задачи по организации защиты прав потребителей в увязке с социально-экономическим развитием района, обозначить роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их решении, спрогнозировать результаты и влияние реализации запланированных мер на положение потребителей.

Вопросы обеспечения прав потребителей находятся на особом контроле у Правительства Ростовской области. Именно поэтому в Стратегию социально-экономического развития области на период до 2020 года был внесен раздел «Потребительский рынок», который в качестве одной из задач предусматривает стимулирование повышения качества товаров местных товаропроизводителей.

По первому вопросу комиссия решила:

1.1. Информацию докладчиков и выступающих принять к сведению.

1.2. территориальному отделу Управления Роспотребнадзора по Ростовской области (С.В. Алейниковой):

- продолжить работу по выявлению и пресечению нарушений прав потребителей при оказании населению бытовых услуг;

- осуществлять информационное взаимодействие по фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей при оказании населению бытовых услуг, в т.ч. со средствами массовой информации.

Постоянно

1.3. Рекомендовать отделу экономического и инвестиционного развития Администрации Егорлыкского района:

- обеспечивать реализацию функций по защите прав потребителей в рамках ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей";

- продолжить работу телефона «горячей линии» по оказанию бесплатной консультативной помощи населению в вопросах защиты прав потребителей при оказании населению бытовых услуг в соответствии с действующим законодательством.

Постоянно

1.4. Организациям, изготавливающим металлопластиковые конструкции:

- при оформлении договоров на оказание услуг соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей»; «Правил бытового обслуживания населения в РФ» от 03.09.1998 № 1025 и «Правил продажи отдельных видов товаров» от 19.01.1998 № 55;

- организовать обучение руководителей и специалистов отрасли требованиям законодательства в части защиты прав потребителей.

Постоянно

По второму вопросу комиссия решила:

2.1. Информацию докладчиков и выступающих принять к сведению.

2.2. Рекомендовать территориальному отделу Управлению Роспотребнадзора по Ростовской области (С.В. Алейниковой), начальнику отдела МВД России по Егорлыкскому району (И.Ю. Бардачеву):

- продолжить работу по выявлению и пресечению нарушений прав потребителей при продаже некачественных, фальсифицированных товаров в Егорлыкском районе;

- осуществлять информационное взаимодействие по фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей в предприятиях розничной торговли Егорлыкского района;

- оперативно рассматривать поступающую информацию о нарушениях, осуществлять контрольные мероприятия по данным материалам, и в случае подтверждения фактов нарушений – применять предусмотренные законодательством меры воздействия.

Постоянно

2.3. Рекомендовать отделу экономического и инвестиционного развития Администрации Егорлыкского района:

- в целях пресечения фактов детской алкоголизации, недопущения реализации алкогольной продукции лицам, не достигшим 18 лет осуществлять рейдовые мероприятия согласно план - графика

Постоянно

- организовать работу по проведению мониторинга предприятий розничной торговли по вопросу соблюдения требований законодательства по защите прав потребителей.

Срок до 20.11.2014

- организовать проведение семинара с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность по оказанию населению услуг розничной торговли, по вопросу соблюдения законодательства о защите прав потребителей с привлечением представителей территориальных органов Роспотребнадзора;

Срок I квартал 2015

- продолжить работу по взаимодействию в вопросах защиты прав потребителей с контролирующими и правоохранительными органами по защите прав потребителей в Егорлыкском районе.

Постоянно

Заслушав информацию докладчиков и выступающих по третьему вопросу повестки дня, межведомственная комиссия по защите прав потребителей в Егорлыкском районе отмечает следующее:

Увеличение доли и популярности услуг общественного питания сопряжено с ростом угрозы обмана потребителя и причинения вреда здоровью. Необходимо обеспечивают контроль за предприятиями общественного питания, персоналом, а также качеством и безопасностью продукции.

Учитывая, что ежедневно услугами общественного питания пользуется большое число потребителей, необходимо обеспечивать безопасность этих услуг для широкого круга потребителей.

По третьему вопросу комиссия решила:

3.1. Информацию докладчиков и выступающих принять к сведению.

3.2. Рекомендовать территориальному отделу Управлению Роспотребнадзора по Ростовской области (С.В. Алейниковой), начальнику отдела МВД России по Егорлыкскому району (И.Ю. Бардачеву):

- продолжить работу по выявлению и пресечению нарушений прав потребителей при оказании услуг в предприятиях общественного питания на территории Егорлыкского района;

- осуществлять информационное взаимодействие по фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг в предприятиях общественного питания Егорлыкского района;

- оперативно рассматривать поступающие материалы о выявленных нарушениях, осуществлять контрольные мероприятия по данным материалам, и в случае подтверждения фактов нарушений – применять предусмотренные законодательством меры воздействия.

Постоянно

3.3. Рекомендовать отделу экономического и инвестиционного развития Администрации Егорлыкского района:

- организовать работу по проведению мониторинга предприятий общественного питания по вопросу соблюдения требований законодательства по защите прав потребителей при оказании услуг питания, а также соблюдению правил реализации алкогольной продукции;

Срок до 20.10.2014

- при разработке и утверждении схемы размещения нестационарных торговых объектов на очередной год, согласовывать размещение объектов быстрого питания с территориальными органами Роспотребнадзора, а также исключать из дислокации объекты, в которых были выявлены грубые нарушения требований СанПин и правил оказания услуг общественного питания.

Срок IV квартал 2014

- организовать проведение семинара с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность по оказанию населению услуг общественного питания, по вопросу соблюдения законодательства о защите прав потребителей с привлечением представителей территориальных органов Роспотребнадзора и общественных организаций.

Срок IV кварталы 2014

- продолжить работу по взаимодействию в вопросах защиты прав потребителей с контролирующими и правоохранительными органами по защите прав потребителей в Егорлыкском районе;

Постоянно

- обеспечить систематическое информирование населения через средства массовой информации о работе структурного подразделения администрации муниципального образования по защите прав потребителей, о правах потребителей, способах их защиты и пр.;

Постоянно

Протокол вела:

Палюх И.А.