Добрый день!
Ваше письменное обращение на сайт zppdon.ru рассмотрено.

К сожалению, данный вопрос не регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

Полномочия сотрудников ФССП России, а также сроки и пределы их осуществления регламентируются федеральным законом «Об исполнительном производстве».
Обжалование действий или бездействий судебного пристава-исполнителя начинается с направления заявления с подробным описанием проблемы в адрес непосредственного руководителя сотрудника. Им выступает старший пристав-исполнитель района.

Срок рассмотрения жалобы не превышает 30 дней. В ответ на заявление направляется мотивированный ответ, в котором раскрывается суть принятых мер для устранения нарушения (если оно выявлено), либо же сообщается о невозможности удовлетворения жалобы, сославшись на конкретные нормы законодательства и фактические данные производства. Обжаловать это решение можно в городское управление ФССП и в Центральном аппарате.

Прокуратура выполняет контрольно-надзорные функции, в том числе, и за действиями судебных приставов. Если решение административных чинов не удовлетворило взыскателя, он имеет право обратиться в Прокуратуру с заявлением.

В просительной части надо указать требование о проведении прокурорской проверки в отношении судебного пристава и принятие мер прокурорского реагирования, если проверка выявит наличие нарушений и подтвердятся изложенные в заявлении факты. Проверка завершается подготовкой и направлением в отношении взыскателя мотивированного ответа по результатам проверки.

В суд направляется заявление – административный иск. Требования к документу установлены в 220 статьей Кодекса об административном судопроизводстве. Не соблюдение основных требований влечет отказ в принятии иска или оставление без движения.

Рассмотрение должно быть выполнено инстанцией в течение 10 дней с момента регистрации. В сложных случаях, его продлевают до месяца. Слушание проводится в открытом формате. Стороны извещаются, однако неявка сторон не препятствует рассмотрению. Решение суда первой инстанции может быть обжаловано в вышестоящий суд в течение 30 дней с момента получения мотивированного решения.

С уважением, Департамент потребительского рынка Ростовской области.