Нарушение герметичности упаковки продуктов питания

Добрый день!
Сегодня в одном из магазинов, мною были приобретены продукты питания! По приходу домой, обнаружил, что одна из упаковок (кукурузные хлопья) была нарушена (порвана) и заклеена скотчем! Мой вопрос заключается в следующем, могу ли я вернуть данный продукт? Ведь я не могу знать, что происходило с продуктом питания, на тот момент, пока упаковка была нарушена, и обеспечивала прямое попадание чего либо!

В силу п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обязательным требованиям.

В соответствии п. 8.24. СП 2.3.6.1066-01. 2.3.5. "Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила", в организациях торговли запрещается реализация продукции с нарушением целостности упаковки.

В случае неисполнения продавцом данного запрета и продажи Вам товара с нарушением целостности упаковки, Вы вправе отказаться от товара и потребовать на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврата уплаченной за товар суммы.

Для составления претензии в адрес продавца, Вы можете использовать программу на сайте zppdon.ru по ссылке http://zppdon.ru/sostavit-przentatsiyu/

либо обратиться в общественную приемную по защите прав потребителей, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, оф. 5. (со вторника по четверг с 10.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00). Телефон (863) 260-45-40. В общественной приемной на безвозмездной основе (бесплатно) может быть оказана помощь составлении претензии, искового заявления.

Кроме того, может быть оказана помощь в организации экспертизы товара.

Полный перечень общественных приемных по Ростовской области размещен по ссылке http://zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/obshchestvennye-priemnye/

Дополнительную консультацию Вы можете получить по телефону горячей линии 8 (863) 301-01-03 (по будним дням с 10.00 до 17.00).

Сведения о том, куда можно обратиться за бесплатной помощью в составлении искового заявления можно получить по ссылке zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley.

Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с защитой их прав.

Нарушение герметичности упаковки продуктов питания

Полезные ссылки

Контакты