Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
Рекомендации родителям при выборе школьной формы
Как обезопасить себя при покупке плодоовощной продукции
С 5 июля вводится уголовная ответственность для дропперов. Это люди, которые за плату помогают мошенникам выводить украденные деньги.
По статистике, 70% россиян при выборе арбуза ориентируются на один показатель — звук от постукивания по плоду. Но этого недостаточно: чтобы купить арбуз, который не только порадует вкусом, но и не принесёт вреда здоровью, важно знать и соблюдать определённые правила.
Проверенные места: где купить арбуз
Прежде всего важно обращать внимание на условия, в которых продаётся арбуз, а именно надёжная торговая точка:
· Огорожена и находится под навесом. Так продукция будет защищена от пыли, солнца и загрязнений.
· Оснащена специальными прилавками для арбузов. Торговля прямо с земли под запретом. В конце рабочего дня стеллажи с арбузами должны быть убраны.
· Оборудована стендами с информацией о режиме работы и стоимости продукции. В наличии обязательно должны быть весы.
Ещё один важный показатель — выдача чеков: без него будет сложно в случае отравления доказать покупку арбуза в конкретном месте. Следовательно, не получится предъявить претензии.
Хорошие торговые точки тщательно соблюдают санитарные нормы. Это значит, что:
· территория вокруг и внутри чистая;
· мусор и пищевые отходы регулярно вывозят;
· нет посторонних запахов и насекомых.
Продавец: проверяем документы и внешний вид
Человек, который торгует арбузами, тоже должен внушать доверие. Обратите внимание на то, чтобы продавец:
· работал в чистой спецодежде;
· мог предъявить свою медицинскую книжку и документы на товар. Потребители имеют полное право требовать эти бумаги.
Помните: если продавец выглядит неопрятно, отказывается предъявить те или иные документы, не может рассказать об организации, реализующей продукцию, не стоит рисковать. Даже если внешне арбуз выглядит идеально.
Где и какие арбузы нельзя покупать
Есть места, где покупать арбузы не просто нежелательно, но и опасно.
Не следует приобретать ягоду у трассы, дорог с оживлённым движением, так как арбузная кожура может впитывать автомобильные выхлопы.
Если арбузы разложены прямо на асфальте либо в багажнике машины, проходите мимо. Иначе рискуете купить продукцию, которая может быть опасной для здоровья: в таких местах у продавцов нет необходимых условий для соблюдения личной гигиены, а сами арбузы не проходят санитарной экспертизы.
Ещё не покупайте разрезанные арбузы.
Важно, чтобы на кожуре арбуза не было никаких механических повреждений, трещин. Никогда не покупайте разрезанный арбуз или с надрезанной мякотью, так как велик риск заражения различными болезнетворными микроорганизмами.
Как выбрать вкусный и безопасный арбуз
Признаки спелого арбуза
· Форма и цвет.
Безопасный и спелый арбуз — правильной симметричной формы (округлый или овальный), с гладкой поверхностью. У качественного арбуза — яркий, контрастный рисунок, насыщенные полосы на тёмно-зелёном фоне.
· Целостность. Как было сказано выше, не берите арбуз с трещинами, вмятинами, надрезами. Кожура должна быть целой и чистой.
· Пятно на боку.
Убедитесь, что есть чёткое «земляное пятно» — светлый или жёлто-кремовый участок на боку (там, где плод лежал на земле). Его яркость говорит о натуральном дозревании на солнце.
· Хвостик. Сухая плодоножка говорит о том, что арбуз полностью созрел, а не был сорван преждевременно. Но при этом хвостик не должен быть слишком высохшим — это может означать, что арбуз уже переспел либо его давно срезали.
· Звук. Постучите по арбузу: он должен звучать звонко. Глухой звук — признак перезрелости. Ещё спелый арбуз немного вибрирует при лёгком ударе.
Как распознать нитратный арбуз
По ГОСТу предельно допустимая концентрация нитратов в арбузе равна 60. Измерить уровень нитратов в арбузах с достоверной точностью в домашних условиях невозможно, для этого необходимо специальное лабораторное оборудование. Поэтому важно в первую очередь оценить визуальные характеристики плода.
· Мякоть. Настораживающе яркий либо даже фиолетовый оттенок — плохой знак. Также обратите внимание на волокна, идущие от сердцевины к корочке: у хорошего арбуза они белые, а не желтоватые.
Если мякоть яркая, крупитчатая и с блестящей поверхностью — это признак зрелого и вкусного арбуза. Цвет зависит от сорта, но не должен быть неестественно красным — это признак возможных нитратов.
· Консистенция мякоти. Рыхлая, водянистая структура говорит о том, что арбуз испорчен. Хорошая мякоть — упругая и плотная.
· Срез. У некачественного арбуза поверхность среза гладкая, глянцевая, выглядит как отполированная. В норме она искрится мелкими сахарными крупинками.
· Запах. Кисловатый аромат может быть сигналом, что началось брожение. Такой арбуз есть нельзя из-за риска отравления.
· Размер и вес. Лучше, если арбуз среднего размера. Чересчур крупные плоды (больше 10 кг) часто выращиваются с применением стимуляторов роста. А очень маленькие могут быть невкусными из-за недостатка солнца и тепла во время созревания.
· Семена. У хорошего арбуза они тёмные (чёрные либо коричневые) и достаточно крупные. Маленькие белые семечки — показатель того, что плод сорвали слишком рано.
Следует учесть, что больше всего нитратов — в слое от 2–3 см у кожуры, поэтому лучше употреблять в пищу части ближе к сердцевине.
Как правильно хранить арбуз
Обязательно перед тем, как разрезать арбуз, промойте его тёплой водой, желательно с хозяйственным мылом для минимизации риска кишечной инфекции.
Оптимальный вариант — выбирать арбузы такого размера, чтобы их можно было съесть сразу. Так вы избежите рисков, связанных с порчей продукта. Если же часть арбуза всё-таки осталась, храните её только в холодильнике.
Разрезанный арбуз рекомендуется хранить в холодильнике (2–4°C) упакованным в пищевую плёнку не более 24–48 часов. Хранить при комнатной температуре строго не рекомендуется, даже несколько часов могут быть критичны в жару.
Приближается новый учебный год, и многие родители уже начали покупать необходимые ребенку школьные товары. Как быть уверенным, что эти покупки качественны и безопасны?
ВАЖНО ПОМНИТЬ!!!
В соответствии с пунктом 1 статьи 7 «Закона о защите прав потребителей» товар при обычных условиях хранения и использования должен быть безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
От выбранных Вами канцелярских товаров зависит не только успешность учебы, но и здоровье вашего ребенка.
Цветные и простые карандаши лучше выбрать деревянные хорошего качества. При выборе акварельных красок и фломастеров обратите внимание на состав. Не покупайте товар с ярко выраженным химическим запахом. В тетрадях линии должны быть четкими, совпадать с обеих сторон, клетки стандартной величины, поля хорошо выражены и одинакового размера.
При покупке учебников будьте внимательны: в соответствии с Перечнем продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания и т. д.) не подлежат возврату и обмену.
Выбирая школьные принадлежности, многие родители стараются приобрести все необходимое за один раз. При большом ассортименте канцелярских и школьных товаров в магазинах возможно несовпадение цены товара на ценнике и в чеке.
Если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке, то:
на основании ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Таким образом, продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу.
В случае обнаружения в товаре недостатков, согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки, модели, артикула;
- замены на товар другой марки, модели, артикула соответствующим перерасчетом покупной цены;
- уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление;
- возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Помидоры – это вкусные и полезные овощи, которые часто покупают или выращивают на своем огороде. Однако при покупке важно правильно выбрать помидоры, так как неспелые плоды совершенно безвкусны и вряд ли порадуют вас своим вкусом.
Томаты считаются довольно популярным овощем в России, но выбрать помидоры правильно зачастую непросто. Чтобы приобрести вкусные и ароматные плоды, стоит обратить внимание на некоторые важные признаки.
1. Идеальные внешне томаты обычно оказываются не сочными, без запаха и вкуса. Конечно, подбирать самые «страшные» плоды не нужно – просто не стоит отбирать исключительно идеалы;
2. Кожица должна быть упругой, плотной, равномерно окрашенной (если только цвет не является спецификой сорта), иметь насыщенный цвет. На ней не должно быть пятен, вмятин или гнили. Стоит внимательно осмотреть плодоножку: она не должна быть зеленой – это характерно для неспелого плода;
3. Лучше подбирать овощи среднего размера. Исключением являются только крупные сорта;
4. Овощ должен иметь достаточно насыщенный аромат. Отсутствие запаха выдает отсутствие вкуса или недозрелость, запах гнили – поврежденные и перележавшие плоды;
5. По возможности можно попросить разрезать помидор пополам. У хорошего варианта внутренние камеры будут заполнены не до конца. Также стоит обратить внимание на оттенок мякоти: «зеленца» и плотные прожилки укажут на обилие пестицидов, которые могут навредить здоровью.
6. По возможности лучше приобрести томаты на ветке: зеленая ветка укажет на свежесть самого овоща. Если после срыва овощ дозревал или хранился слишком долго, веточка засохнет;
7. Ориентироваться на стоимость при покупке не стоит: дешевые помидоры могут оказаться намного вкуснее дорогих аналогов. К тому же цена зачастую зависит от сезона, страны-производителя, места приобретения;
8. Многие считают, что помидоры с рынка более вкусные и качественные, чем в магазине. С одной стороны, это верно, так как на рынке можно найти овощи с собственного огорода, выращенные без пестицидов. С другой стороны, магазины тщательнее следят за качеством и отбирают проверенных поставщиков.
Маркировка сладостей и кондитерский изделий.
Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.
Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни.
Виды коммунальных услуг, представляемые потребителю: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, отопление, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Претензии в сфере услуг ЖКХ в основном связаны с ненадлежащим выполнением управляющей компанией принятых на себя обязательств, таких как:
наличие в подъездах и на прилегающей территории мусора;
отсутствие освещения в подъездах;
некорректный расчет коммунальных платежей;
неисправный лифт;
прорыв труб или батарей;
протечка крыши.
Составление претензии на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг.
Распечатайте письменную претензию в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме должен остаться у заявителя. При подаче жалобы в электронном виде сохраните ответное письмо, в котором указано, что претензия принята к рассмотрению.
Текст жалобы излагайте кратко. Указывайте конкретные нарушения и требования.
В претензии указывается наименование организации, которой направляется претензия. Жалоба обязательно должна содержать фамилию, имя, отчество, подпись, дату, адрес направления ответа (адрес электронной почты в случае направления жалобы через онлайн сервисы).
При подаче жалобы через интернет прикрепите файлы с доказательствами (фото видео съемка) если они имеются.
В случаи неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31