В целях повышения уровня правовой грамотности и информированности пожилых людей о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, сотрудниками отдела потребительского рынка товаров, услуг и защиты прав потребителей Администрации города Волгодонска на базе Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов проведены семинары по основам защиты прав потребителей.
Пожилые люди и инвалиды являются социально-уязвимой категорией населения и нуждаются в особой заботе и защите.
Цель проведения семинаров - информирование граждан о наиболее актуальных проблемах, с которыми сталкиваются пожилые люди при приобретении товаров и оказании услуг, дать практические советы и оказать помощь в разрешении спорных ситуаций.
В ходе проведения семинаров особое внимание было уделено таким темам, как: реализация медицинских приборов дистанционным способом и на дому; навязывание дорогостоящих товаров (косметики, пылесосов, фильтров для очистки воды) в кредит; действия потребителей в случае нарушения их прав; как избежать приобретения ненужных товаров и услуг в кредит, что нужно деть, если такие договоры уже заключены.
Участие в семинарах приняли более 80 пожилых получателей социальных услуг, социальных работников и сотрудников социально-реабилитационного отделения.