13 июня 2017

В Администрации города Волгодонска уделили особое внимание качеству услуг, предоставляемых службами такси

8 июня 2017 года в Администрации города Волгодонска состоялось совещание под председательством главы Администрации В.П.Мельникова по вопросу оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

В работе совещания приняли участие: представители городской думы, Администрации, специалисты налоговой службы, территориального отдела Роспотребнадзора, отдела ГИБДД, руководители общественных организаций по защите прав потребителей, а также руководители служб такси, действующих на территории города Волгодонска.

Вопросов к качеству оказываемых услуг накопилось много. В настоящее время данный вид деятельности достаточно востребован и реализуется любыми субъектами с многочисленными нарушениями действующего законодательства. Несмотря на множество существующих требований, рынок легковых такси остается в большинстве случаев хаотичным и неконтролируемым. Нередко в угоду прибыли водителями такси создается угроза безопасности их пассажиров, а также багажа или грузов.

О низком качестве предоставляемых услуг можно судить и по увеличению поступающих жалоб в организации по защите прав потребителей. Суть поступивших жалоб в непозволительном поведении водителей такси: грубость, хамство, нецензурные высказывания, применение опасной техники вождения.

По итогам проведенного совещания принято решение о проведении совместных мероприятий со всеми заинтересованными службами по упорядочению деятельности компаний – перевозчиков, а также более активно информировать потребителей о правилах пользования услугами такси.