В рамках проведения Всероссийской недели правовой помощи с 06.07.2026 по 11.07.2026 в Волгодонске проведен семинар для жителей города по основам защиты прав потребителей на тему: «Защита прав потребителей. Часто задаваемые вопросы.»
В ходе встречи участники познакомились с основными положениями законодательства о защите прав потребителей, обсудили, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей и продавцов.
Участники мероприятия получили актуальную информацию о том, как правильно оплатить товар или услугу, как вернуть некачественный товар и получить деньги. На конкретных примерах были рассмотрены различные спорные ситуации, возникающие при покупке товаров и услуг: от возврата некачественной продукции до взаимодействия с продавцами и сервисными центрами.
Встреча прошла в формате живого диалога. Участники делились собственными историями, связанными с защитой своих прав.
Напоминаем, что за консультацией по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться:
- в отдел потребительского рынка товаров, услуг и защиты прав потребителей Администрации города Волгодонска по адресу: г.Волгодонск, ул.Ленина, д.1/2, каб.12.
Режим работы: понедельник - четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Телефон «горячей линии»: 8(8639) 26-06-07
- в общественную приемную по защите прав потребителей, организованную департаментом потребительского рынка Ростовской области на базе МСОО «Федерация общества потребителей Южного региона» по адресу: г.Волгодонск, ул. Степная, 189.
Режим работы: понедельник – четверг с 9:00 до 15:00.
Телефон «горячей линии»: 8 (928) 900-17-16