14 декабря 2023
Что должен помнить потребитель, приобретая товары по акции?
Новый год – время праздничных распродаж. Что должен помнить потребитель, приобретая товары по акции.
Распродажи бывают сезонные, к праздникам, из-за ликвидации магазинов. Чтобы покупки со скидками были удачными и нужными нужно просто быть внимательными во время распродаж и акций, контролировать свои эмоции и не забывать, что каждого покупателя на распродажах охраняет Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Приобретая товар на распродаже, важно помнить, что:
• если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно обменять этот товар в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
• если аналогичный товар отсутствует в продаже на день вашего обращения к продавцу, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Продавец не вправе отказать вам в удовлетворении требований потребителя, в случае если товар надлежащего качества не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
!Отсутствие товарного (кассового) чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если вещь продаётся со скидкой именно из-за брака, данный факт в обязательном порядке должен быть оговорен в чеке или ином выданном потребителю документе.
В случае обнаружения недостатка в товаре, приобретенном по акции (скидке), потребитель имеет право требовать: замены на товар этой же марки либо на товар другой марки с перерасчетом цены; уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков; расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств.