В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области на 2011-2014 годы»  Приемной было оказано 205 консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей, из них 162 обращения были обусловлены  нарушением прав потребителей  в сфере розничной торговли при продаже технически – сложных  товаров, 5 – при продаже продовольственных товаров ненадлежащего качества. В сфере оказания услуг 11 обращений потребителей были связаны с некачественным изготовлением и установкой металлопластиковых окон, изготовлением и ремонтом мебели, ремонтом и пошивом одежды. 

Из 205 обращений потребителей 204 было решено в пользу потребителей в досудебном порядке, по одному обращению  потребителю была оказана помощь  в составлении искового заявления в суд. 

Учитывая значимость и востребованность оказываемых общественной приемной потребителям услуг,  Администрация Сальского района обратилась с ходатайством на имя директора департамента потребительского рынка Ростовской области  А.Н. Иванова о рассмотрении вопроса  продолжении функционирования общественной приемной по защите прав потребителей в Сальском районе на базе МАУ МФЦ Сальского района