Протокол от 27 марта 2013 г.

« У Т В Е Р Ж Д А Ю»
Заместитель Главы Администрации
по финансам – начальник
финансового управления
________________Л.И. Неберикутина
30 марта 2013 года

Протокол

заседания комиссии по защите прав потребителей

при Администрации Сальского района

г. Сальск администрация

27 марта 2013 года зал заседаний №308

14.00

Присутствовали:

Неберикутина Л.И. – заместитель главы Администрации по финансам

- начальник финансового управления,

председатель комиссии

Члены комиссии:

Андросова Л.И. – начальник отдела торговли и бытового обслуживания

Калашников А.Ф. – главный специалист отдела торговли и бытового

обслуживания;

Белоусов В.А. - руководитель Сальского филиала ФГЗУ «Федеральный

центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному

транспорту;

Грицай Н.П. - главный государственный ветеринарный инспектор

г. Сальска и Сальского района;

Миенкова Л.Е. - специалист отдела цен и тарифов.

Федченко А.В. - начальник ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску и

Сальскому району

Мисюра Ю.В. – начальник отдела госпожнадзора по г. Сальску и Сальскому

району

Заседание комиссии вела председатель комиссии Неберикутина Л.И.

Повестка дна:

1. Результаты мониторинга соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания услуг по ремонту и изготовлению мебели – докладчик главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района А.Ф. Калашников

2. О мерах по обеспечению законодательства о защите прав потребителей на территории Сальского района при реализации продукции животноводства на ярмарках - докладчик начальник ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску и Сальскому району Федченко А.В.

Слушали:

1. Результаты мониторинга соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания услуг по ремонту и изготовлению мебели – докладчик главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района А.Ф. Калашников

На территории Сальского района функционирует 29 предприятий, оказывающих населению услуги по изготовлению и ремонту обуви. Мониторингом были охвачены 16 предприятий и индивидуальных предпринимателей. По результатам мониторинга были выявлены следующие нарушения прав потребителей:

1. Отсутствует информация об изготовители услуги, режим работы

2. Договора на оказание услуг оформляются не на квитанциях строгой отчетности и на руки заказчикам не выдаются копии

3. Во всех предприятиях и ИП , охваченных мониторингом не представлены документы, подтверждающие качество и безопасность используемых материалов при ремонте и изготовлении мебели.

4. Не оформлены уголки потребителей либо оформлены не в полном объеме

Количество обращений потребителей по вопросам нарушения их прав при изготовлении и ремонте мебели составило 4 обращения. По всем нарушениям были приняты меры по решению вопросов в досудебном порядке.

Решили:

1. Информацию главного специалиста отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района А.Ф. Калашникова принять к сведению.

2. Начальнику отдела торговли и бытового обслуживания Л.И. Андросовой обеспечить повторный мониторинг предприятий, в которых выявлениы нарушения на предмет их устранения.

3. Отделу торговли и бытового обслуживания обеспечить оформление уголков потребителей на предприятиях бытового обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями департамента потребительского рынка.

2. Слушали: О мерах по обеспечению законодательства о защите прав потребителей на территории Сальского района при реализации продукции животноводства на ярмарках - докладчик начальник ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску и Сальскому району Федченко А.В.

Проводимая работа по контролю за качеством и безопасность продуктов питания, реализуемых населению на ярмарках показала, что данное направление работы является прямой угрозой жизни и здоровью граждан. На ярмарках осуществляется продажа продуктов питания с личных подсобных хозяйств – это молоко и молочные продукты, мясо птицы, овощи и фрукты. Как правило данными видами продукции торгуют лица, которые не представили в ветлабораторию продукцию на проверку, либо, что касается молочной продукция, коровы не привиты. Более того, реализация молока осуществляется в пластиковых бутылках, которые поставляются со свалки постоянными её обитателями и мы этому были свидетелями.

В данном направлении проводится определенная работа – создана рабочая группа, в которую входят представители отдела торговли и бытового обслуживания, ветслужбы, Роспотребнадзора и полиции. Составлено только по линии Роспотребнадзора 7 протоколов об административной ответственности, активно в этом работают другие службы. Но как показала практика, торговля прекращается только тогда, когда там находятся представители комиссии. Как только они уходят- продавцы появляются как из-под земли. К сожалению в этом направлении не дорабатывает рынок, все сводится только к взыманию платы за торговое место.

Решить данную проблему можно только путем привлечения сил всех заинтересованных служб и в первую очередь Глав городского и сельских поселений.

Решили:

1. Информацию начальника ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску и Сальскому району принять к сведению.

2. Начальнику отдела торговли и бытового обслуживания Андросовой Л.И. ежедневно координировать деятельность рабочей группы, особое внимание обратив на участие в группе представителей всех служб.

3. Главному государственному ветеринарному инспектору

г. Сальска и Сальского района Н.П. Грицай обеспечить активное участие сотрудников ветеринарной лаборатории рынка в контроле за торговле на ярмарках выходного дня.

4. Главе Сальского городского поселения разместить в местах несанкционированной торговли продукцией животноводства предупредительные надписи об ответственности за торговлю в неустановленных местах.

Л.И. Неберикутина – вопросы повестки дня рассмотрены. Вопросы, замечания? Нет.

Главный специалист отдела торговли

и бытового обслуживания А.Ф. Калашников