Как отказаться от рассылки SMS, содержащих информацию рекламного характера, рассказали в Федерации обществ потребителей Южного региона.




– В договоре на предоставление услуг телефонной связи, заключенном с оператором связи, чаще всего, содержится пункт, согласно которому абонент, подписывая договор, выражает свое согласие на получение рекламных сообщений, в том числе и от третьих лиц.




При отсутствии данной нормы в договоре, необходимо обратить внимание на Правила и условия оказания услуг оператором связи, являющихся неотъемлемой частью договора, издаваемых оператором связи и действующих только в пределах конкретной организации, где может содержаться право оператора на рассылку рекламы, в том числе и от других компаний.




Таким образом, если в перечисленных выше документах дано согласие на получение рекламы, для отказа от них следует обратиться к оператору связи с письменным заявлением в двух экземплярах.




После получения письменного заявления, в котором должна быть отметка о его получении или почтовое уведомление, оператор обязан прекратить направлять рекламу. В противном случае это будет нарушением оператором связи Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».




Если, несмотря на поданное оператору связи заявление, SMS-cсообщения будут продолжать поступать, необходимо обратиться в Ростовское УФАС России, осуществляющее контроль за соблюдением законодательства о рекламе.