30 сентября 2026
Заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Мартыновском районе
30 сентября 2026 года в Администрации Мартыновского района прошло заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Мартыновском районе. На заседании комиссии были рассмотрены следующие вопросы:
1.Об итогах работы по защите прав потребителей в Мартыновском районе за 1 полугодие 2026 года: В первом полугодии 2026 года в администрацию Мартыновского района поступило 11 обращений от граждан. Из них 3 обращения поступили в письменной форме (в том числе через интернет), 8 обращений были устными, включая обращения по телефону «горячей линии» 8 (86395) 21-8-93.Распределение обращений по сферам деятельности выглядит следующим образом: торговля — 5 обращений (наибольшая доля); финансовые услуги — 3 обращения; связь — 1 обращение; строительство — 1 обращение; прочие сферы — 1 обращение;
• по таким сферам, как общественное питание, бытовые услуги, транспорт, ЖКХ, туризм и медицинские услуги, обращения не зафиксированы.
Все три поступившие письменные жалобы были урегулированы во внесудебном порядке. Для потребителей составлено 3 претензии. Исков в суд не подавалось, судебных решений в пользу потребителей за отчётный период не зафиксировано.
Информационно-просветительская работа стала наиболее масштабным направлением деятельности в отчётном периоде. Всего по вопросам защиты прав потребителей подготовлено и размещено 63 материала в средствах массовой информации, в том числе:
• 15 материалов размещены на официальных страницах администрации Мартыновского района;
• 31 материал опубликован в сторонних средствах массовой информации;
• 17 материалов направлены для размещения на региональном портале zppdon.ru;
• 18 комментариев зафиксированы в официальном сообществе «Защита прав потребителей Ростовской области» в социальной сети ВКонтакте (vk.com/zppdon).
В рамках просветительской деятельности проведено 5 олимпиад, конкурсов, акций и викторин совместно с контролирующими органами и общественными организациями. Для потребителей организован 1 семинар, который прослушали 15 человек. Для учащихся учебных заведений проведено 63 занятия по основам защиты прав потребителей, общая охваченная аудитория составила 1368 человек — это наиболее значительный показатель охвата за отчётный период.
2.Итоги работы в 1 полугодии 2026 года по вопросу популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»: информация по тематике добровольной сертификации «Сделано на Дону» размещалась в официальных группах, на сайте Администрации Мартыновского района, а так же на сайте Департамента потребительского рынка Ростовской области zppdon.ru.
Во время проведения различных мероприятий в сл.Большая Мартыновка распространено 50 информационных листовок, по тематике добровольной сертификации «Сделано на Дону».Кроме того, проводились мониторинги корректности использования визуальных решений популяризации товаров, прошедших систему добровольной сертификации «Сделано на Дону» в 30 объектах розничной торговли Мартыновского района.