Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

19 июня 2025

Какие товары нельзя вернуть в магазин по закону о защите прав потребителе?

Часто мы совершаем покупки импульсивно, подчиняясь минутному влечению. Подталкивает к этому и мысль о том, что их можно вернуть в магазин в двухнедельный период после приобретения.
Право на обмен товара надлежащего качества в 14-дневный срок действительно установлено в статье 25 Закона «О защите прав потребителей». Но там же упоминается Перечень товаров , которые не подлежат возврату.
Что бы шопинг приносил лишь радость, постарайтесь запомнить товары, за которые деньги уже не получится вернуть.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих обмену утвержден постановлением Правительства РФ  от 31.12.2020г. №2463 :
    - Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях ( предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
    - Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
    - Текстильные товары ((хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетически ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – лента, тесьма, кружево и др.) кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины;
    -. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами ( посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
    - Швейные и трикотажные изделия ( изделия швейные и  трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
    -Парфюмерно-косметические товары;
    - Товары бытовой химии, пестициды агрохимикаты;
    - Мебельные гарнитуры бытового назначения;
    - ювелирные и другие изделия из драгоценных материалов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ;
    Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты ( двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама0, кузов (кабина0 автотранспортного средства  или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
    - Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов  к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию;
     Животные и растения;
    Непериодические изделия (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные изделия, листовые изоиздания, календари, буклеты , издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

← Вернуться к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31