25 сентября 2020 года специалистами Администрации города Каменск-Шахтинский проведен социологический опрос жителей города по вопросам финансовой грамотности населения и защиты прав потребителей финансовых услуг. Цель опроса - оценка уровня информированности и грамотности населения в области финансовых услуг.
Результаты проведённого исследования показали следующее:
•    По первому вопросу «Считаете ли вы себя финансово грамотным человеком?», более половины опрошенных горожан (58%) недовольны своими познаниями в сфере финансов. 36% граждан считают свои знания удовлетворительными, что для них принимается нормой, и лишь 6% опрошенных граждан могут похвастаться отличными знаниями в этой области.
. Вторым вопросом был «Как вы понимаете термин «финансы» (своими словами)?» 82% горожан ответили, что финансы – это деньги, 18% решили, что это доход.
•    На третий вопрос «Насколько эффективно вы ведете семейный (личный) бюджет?» 70% граждан ответили, что пытаются, но ничего не выходит (влезают в долги), 16% фиксируют все доходы и расходы, удается сделать сбережения. Не видят в этом смысла, считают пустой тратой времени- 14%.
•    Около 48% из числа опрошенных связывают свои финансовые проблемы с внешними обстоятельствами. Не умеют вести собственный бюджет 19%, 33% граждан связали с нехваткой денежных средств на необходимые нужды).
•    На вопрос «Заинтересованы ли вы в повышении собственной финансовой грамотности?» 82% граждан ответили, что да, это полезно для них, 18% не уверены, что им это нужно.
Таким образом, проведенный социологический опрос показал недостаточный уровень знаний из числа опрошенных горожан в сфере финансовой грамотности населения и защиты прав потребителей финансовых услуг.
В процессе опроса специалисты Администрации города Каменск-Шахтинский рекомендовали обучающие сайты, созданные при поддержке и одобрении правительства РФ, для роста финансовой грамотности населения:
"Город финансов". Это портал, который был создан в пределах общероссийской программы под названием "Финансовая культура и безопасность граждан России".
"Экспертная группа по финансовому просвещению при Федеральной службе по финансовым рынкам России".
"Финграм ТВ" - проект, основанный Ассоциацией российских банков. Это интернет-канал, целью которого является повышение финансовой осведомленности населения. Сайт предоставляет лекции и консультации в онлайн-режиме.
"Банки.ру" - обширный сайт про основы финансовой грамотности. Среди разделов сайта размещен "Банковский словарь", который содержит основные понятия и термины экономической и финансовой сфер. На веб-странице размещены практические советы потребителям.
"Финансовая грамота" - проект, основанный совместными усилиями Российской экономической школы, или РЭШ, а также Фонда Citi. Направлен на повышение финансовой грамотности населения.
"Финграмота.com" - официальный веб-ресурс Союза заемщиков и вкладчиков России.
"Азбука финансов" - проект, направленный на обучение в финансовой сфере.