Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
23 июня 2016
Статья 18 закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на возврат товара с видимыми или скрытыми недостатками. Об этом говорится и в «Правилах отпуска лекарственных средств в аптечных организациях». Если приобретен товар ненадлежащего качества, в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги
23 июня 2016
В случае обнаружения недостатков, дефектов приобретенных товаров потребитель вправе воспользоваться гарантийным обслуживанием. Статья 20 закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что если срок устранения дефектов товаров не обозначен в письменном соглашении с потребителем (например, в договоре купли – продажи), то они должны быть устранены в максимально возможные короткие сроки. Максимальный срок проведения ремонтных работ составляет – 45 дней.
23 июня 2016
В пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации дополнительно включены «часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями».
23 июня 2016
В настоящее время усиливается контроль за оборотом некачественной школьной формы в розничной торговле
23 июня 2016
Граждане России с 1 июня получили возможность отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги. Соответствующую поправку Центробанк разработал в конце прошлого года, но страховым компаниям дали несколько месяцев, чтобы перестроить свою работу
23 июня 2016
С 1 января 2016 года в законную силу вступили изменения в Жилищный кодекс РФ (далее – ЖК РФ), касающиеся изменения размеров пени за несвоевременное и (или) не полное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. В частности изменения коснулись статьи 155.
12 ноября 2015
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. No55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
12 ноября 2015
Распродажа - это ликвидация старой коллекции. При этом со скидкой продается качественный товар.
6 августа 2015
Лето – это самое лучшее время для того чтобы задуматься о качестве продуктов, которые Вы покупаете. Все дело в том, что жара представляет собой благотворные условия для размножения микроорганизмов, для которых продукты питания являются самой лучшей средой. Именно из-за этого в летнее время года риск отравления возрастает в несколько раз.
4 августа 2015
25 июня 2015 года депутаты Государственной Думы В.В.Климов, А.Н.Васильев, А.Н.Пономарев, Член совета Федерации А.Г.Варфоломеев внесли в Государственную Думу РФ проект Федерального закона N 822530-6 согласно которому страховые компании могут быть оштрафованы на сумму до 500 тыс. руб. не только за навязывание незаконных допуслуг при заключении договора обязательного страхования, но и за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования. Сейчас такие нарушения штрафуют должностных лиц страховщика
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31