Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
Постановление Пленума Верховного суда (ВС РФ) О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ от 28.06.2012 г. № 17, распространило действие Закона «О защите прав потребителей» на имущественное и личное страхование (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и т.п.).
В п. 1 данного документа Закон о защите прав потребителей применяется к страховым отношениям, в части последствий, которые не подпадают под действие главы III Закона. Соответственно, Закон о защите прав потребителей применяется к страхованию в частях:
Иски можно подавать по месту жительства истца, не оплачивать гос.полшлину, заявлять компенсацию морального вреда, а также требовать дополнительную неустойку.
Между тем, следует отметить, что поскольку иск по ОСАГО предъявляется третьим лицом, по смыслу Закона «О защите прав» потребителей» потребителем не являющимся, распространение данных условий на ОСАГО — вопрос открытый. В ближайшее время он будет разрешен судебной практикой. Закон «О защите прав потребителей» должен будет применяться и к ОСАГО, если страховые компании все таки не пролоббируют обратное решение.
Важным являются и положения п. 46 Постановлении Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. является и то, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Фактически, по суду со страховой компании в пользу потребителя должен быть взыскан штраф в размере 50% от незаконно удержанной суммы.
В 24 пункте Постановления указано, что если заявлены требования о компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, то такое требование подсудно районному суду.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31