18 февраля 2014
Возврат неисправного сотового телефона
Уважаемый Сергей Борисович! Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, если Вами за товар была уплачена сумма в размере 11 830 руб., то и возвратить Вам обязаны ровно такую же сумму.
Имя:
Сергей
Отчество:
Борисович
E-mail:
ksb@inbox.ru
Возврат к списку