Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Настройки

правительство ростовской области
департамент потребительского рынка
Защита прав потребителей в Ростовской области

17.10.2020 Уверена посылка
Здравствуйте, подскажите пожалуйста действия в следующей ситуации.
В интернет магазине AliExpress заказал товар, по России доставку осуществляла служба 5post группы компаний Пятёрочка. Товар пришел в один из их магазинов и когда я пришел его получать, товар не смогли найти. Составлено 2 притензии. Суть вопроса кто и в течении которого времени мне должен вернуть денежные средства Фамилия:  Соболев
Имя:  Александр
Отчество:  Александрович

13.10.2020 Обманули в интернет магазине
Обманули в интернет магазине , покупал аккаунт отправили неверные данные , и начали игнорировать
Сообщение сгенерировано автоматически. Фамилия:  Хайбулаев
Имя:  Марат
Отчество:  Абдурахманович

10.10.2020 Закрытие ресторанов в городе Волгодонске
Здравствуйте. Я являюсь совладельцем ресторанного комплекса «Рандеву» в городе Волгодонске. 9.10.2020 было получено письмо от администрации нашего города об ограничении работы предприятий общественного питания до 22:00 и не допускать более 20 человек. Правомерно ли решение местных властей об ограничении времени работы ресторанов без постановления губернатора?
Второй этаж нашего комплекса площадью 538 кв.м. работал в формате ресторана с живой музыкой и диджеем. Вход в ресторан был разрешён только с посадкой за стол.
С 9.10.20 в связи с постановлением местной власти ресторан после 22:00 закрыт.
В Ростове-на-Дону рестораны схожие с нами по формату, такие как «Магадан», «Босфор», «Лондон Паб» работают.
В связи с сокращением графика работы нам придётся убрать половину штата.
Вы понимаете, что нас здесь душат и запугивают штрафами. Мы не самый источник заражения. Просим помощи. Мы будем пытаться добиться справедливости. Фамилия:  Мариненко
Имя:  Анастасия
Отчество:  Сергеевна

07.10.2020 Подделка газового оборудования по производителю
У меня есть вопрос если мой конкурент переклеивает заводской шильдик производителя и клеит другой как его можно за это наказать(китайский котел продает как Итальянский) Фамилия:  Тетушкин
Имя:  Алексей

06.10.2020 Возврат телефона
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть телефон (айфон), если он не понравился, но уже активирован. В наличии до 14 дней Фамилия:  Хейгетян
Имя:  Анна

05.10.2020 Неустойка за нарушение сроков
Фотограф нарушает срок выполнения договора, согласно которому она должна изготовить выпускные фотокниги для детского сада. Заказ оплачен 1.06.2020 в размере 100% (30800р). Срок выполнения заказа 90 дней с момента 100% оплаты. В каком размере фотограф должна выплатить неустойку в случае если она все-таки выполнит договор, но с нарушением срока? Фамилия:  Шукалюк
Имя:  Елена

01.10.2020 Моё право
Купил товар магазине ситилинк в плёнке, привёз домой, а он не работает,
обязаны мне его поменять? Фамилия:  Крыгин
Имя:  Сергей
Отчество:  Николаевич

12.09.2020 Как вернуть деньги
После прекрасной, вселяющей надежду на прием цифрового вещания нашими старенькими телевизорами, рекламы и убедительной  хвалебной  речи  оператора  Светланы, заказал 2 антенны со встроенным усилителем на сумму 1800 руб. от компании:
ООО "СТЕЛС" а/я 52 Московский АСЦ,ОПС 145900
Получил посылку 15.08.2019 г. В посылке оказались две дешевые подделки без усилителей. за 90 руб. штука и древесный наполнитель для кошачьего  туалета.(Прямое ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО).
Документов на товар и инструкций, обещанных при заказе, не было, как и обещенного подарка, которые так красиво описала оператор. Имя:  Ирина
Отчество:  Александровна
E-mail:  smkfinekonom@yandex.ru

11.09.2020 по защите правпотребителя
купили авто в салоне в кредит, стоимость на авито 165 тысяч, менеджер сказал так же 165 так же сказал что автомобиль в хорошем состоянии,  в итоге договор не посмотрели подписали,  а там стоимость 106 тысяч,  причем неисправного эксплуатация запрещена до устранения недостатков,к этим деньгам.+ услуги агента какого то,+договор о установке доп/оборудования и асесуаров на сумму 50 тысяч, нам не сказали что все это включено в стоимость авто,тем более сам авто 106 а оборудование к нему неисправному на 50 тысяч+одна страховка 14.500руб +другая 25 тысяч,какие то карты непонятные в итоге сумма кредита составила 209 тысяч. .АВТО ДО СИХ ПОР В АЛОНЕ МЫ ОТ НЕГО ОТКАЗАЛИСЬ НЕ ЗАБРАЛИ, но и принять они его не приняли.на фото автомобиль выглядел с хорошими колесами а выдали авто с гнутыми ржавыми.то делать ума не приложим и лишнихденег нет на юристов и адвокатов. Имя:  Вера
Отчество:  Николаевна
E-mail:  ozerov.yury2016@yandex.ru

10.09.2020 нарушены сроки доставки
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как мне действовать в такой ситуации, а именно: 5 июля заказала 2 окна оплатив их полную стоимость в этот же день. По договору, доставка и монтаж должны были произвести  26 августа, но до настоящего времени доставку так и не произвели. На мои звонки сотрудник только обещает произвести доставку. Могу ли я требовать неустойку за нарушение сроков?
Заранее спасибо. Имя:  Ирина
E-mail:  irinka_poj@mail.ru