Тренинг для представителей органов местного самоуправления Ростовской области
Тренинг для представителей органов местного самоуправления Ростовской области
17 Августа 2021В Ростове-на-Дону 19 августа в 11:00 в Конгресс-центре отеля «Атташе», пройдет тренинг для представителей органов местного самоуправления Ростовской области, на тему: «Эффективное обеспечение соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Консультирование потребителя как важный элемент взаимодействия. Психологические основы эффективной консультативной работы с потребителем».
Цели тренинга:
-
содействие специалистам органов местного самоуправления в повышении квалификации в вопросах защиты прав потребителей, повышение правовой грамотности, а также рассмотрение на практике наиболее часто возникающих случаев нарушений в области защиты прав потребителей и изучение путей их решения;
-
изучение психологических аспектов консультирования потребителя;
-
повышение компетенций коммуникативного взаимодействия с потребителем.
Участники познакомятся с психологической составляющей консультативной работы с потребителем, стратегиями адекватного реагирования на различные конфликтные ситуации, а также сформируют навыки эффективного проведения консультаций с потребителем.
Спикером выступит тренинг Ходушина Надежда Александровна, организационный консультант, клинический психолог, психодиагност, преподаватель Учебного центра «СЕНТИО».
Мероприятие организовано Департаментом потребительского рынка Ростовской области.
![]()
0
|
Спасибо за информацию. Обязательно примем участие в тренинге.
|
![]()
0
|
Большое спасибо! Специалисты Орловского района обязательно примут участие в данном тренинге.
|
![]()
0
|
Спасибо за информацию. Целинский район примет участие в тренинге
|
![]()
0
|
Спасибо за информацию. Обязательно примем участие в тренинге.
|
![]()
0
|
Тренинг для представителей органов местного самоуправления Ростовской области поучительный и интересный. Такие мероприятия необходимы в дальнейшем.
|
![]()
0
|
Спасибо за информацию!
|
![]()
0
|
Спасибо за интересный тренинг!
|
![]()
0
|
Спасибо за информацию! Тренинг оказался полезным и интересным.
|
![]()
0
|
Спасибо за информацию.Тренинг оказался интересным
|
![]()
0
|
Спасибо за информацию!
|