Программа мероприятий
2019 год
Подпрограмма «Защита прав потребителей в городе Зверево» муниципальной программы города Зверево «Экономическое развитие и инновационная экономика» (постановление Администрации города Зверево от 29.11.2018 № 708)
Отчет о реализации муниципальной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика» за 2019 год (постановление Администрации города Зверево от 20.03.2020 № 156)
2020 год
Подпрограмма «Защита прав потребителей в городе Зверево» муниципальной программы города Зверево «Экономическое развитие и инновационная экономика» (постановление Администрации города Зверево от 29.11.2018 № 708 в редакции от 30.12.2019 № 946)
Отчет о реализации муниципальной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика» за 2020 год (постановление Администрации города Зверево от 26.02.2021 № 121)
План мероприятий
по обеспечению защиты прав потребителей на территории города Зверево
№ п/п |
Содержание мероприятия |
Ответственный исполнитель, соисполнители плана мероприятий |
Срок исполнения |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Укрепление муниципальной системы защиты прав потребителей |
|||
1.1 |
Организация работы межведомственной комиссии по вопросам защиты прав потребителей на территории муниципального образования «Город Зверево» |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
не реже 2 раз в год |
1.2 |
Организация взаимодействия с Общественной приемной Департамента потребительского рынка по защите прав потребителей в г. Зверево |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
весь период |
1.3 |
Проведение мониторинга обращений потребителей по вопросам нарушения их прав в сферах потребительского рынка товаров и услуг |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
ежеквартально |
1.4 |
Мероприятия по повышению рейтинговых показателей по защите прав потребителей |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
не реже 2 раз в год |
2. Информационное обеспечение потребителей |
|||
2.1 |
Организация и проведение правового обучения по вопросам защиты прав потребителей в общеобразовательных учреждениях города |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево, Отдел образования Администрации города Зверево, Общественная приемная Департамента потребительского рынка Ростовской области по защите прав потребителей в г. Зверево |
учебный период |
2.2 |
Проведение информационных акций, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей, в том числе распространение в местах массового скопления граждан информационных материалов по защите прав потребителей |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
весь период |
2.3 |
Размещение информации по вопросам защиты прав потребителей на официальном сайте Администрации города Зверево, а также на официальных страницах в социальных сетях Администрации города Зверево |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
весь период |
2.4 |
Организация и обеспечение работы телефона «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей в сфере деятельности потребительского рынка товаров и услуг |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
весь период |
2.5 |
Организация и проведение конференций, «круглых столов», семинаров, совещаний по вопросам защиты прав потребителей, а также участие в аналогичных проводимых мероприятиях областного значения |
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области в городах Каменске-Шахтинском, Донецке, Зверево, Красный Сулин, Красносулинском и Каменском районах;
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево; Общественная приемная Департамента потребительского рынка Ростовской области по защите прав потребителей в г. Зверево; отдел Образования Администрации города Зверево; МБУЗ «ЦГБ» города Зверево; отдел культуры, спорта и молодежной политики Администрации города Зверево; заинтересованные организации, предоставляющие услуги населению |
весь период |
2.6 |
Подготовка и размещение информации на сайте www.zppdon.ru |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
|
3. Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей |
|||
3.1 |
Предоставление консультационной поддержки организациям и индивидуальным предпринимателям в обеспечении защиты прав потребителей |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
весь период |
3.2 |
Рассмотрение обращений (консультирование) граждан по вопросам защиты прав потребителей |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево, Общественная приемная Департамента потребительского рынка Ростовской области по защите прав потребителей в г. Зверево |
весь период |
3.3 |
Организация работы «телефона доверия» для приема обращений по вопросам соблюдения Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» в части, касающейся требований к розничной продаже алкогольной продукции |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
весь период |
3.4 |
Организация и проведение мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности населения и информирования граждан о возможностях защиты прав потребителей финансовых услуг |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево, |
весь период |
3.5 |
Проведение социологического опроса для определения уровня финансовой грамотности населения и защиты прав потребителей финансовых услуг |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево |
1 раз в год |
4. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей |
|||
4.1 |
Повышение квалификации специалистов муниципального образования города в сферу работы которых входят вопросы защиты прав потребителей, в том числе путем принятия участия в семинарах, форумах |
Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево, МКУ «УЖКХ» города Зверево, Специалисты других заинтересованных организаций |
весь период |
4.2 |
Организация проведения олимпиад, конкурсов для учащихся общеобразовательных школ по направлению «Защита прав потребителей» |
Отдел образования Администрации города Зверево, Отдел экономики и потребительского рынка Администрации города Зверево, Общественная приемная Департамента потребительского рынка Ростовской области по защите прав потребителей в г. Зверево |
весь период |