Протокол №3 от 26.09.2014

« У Т В Е Р Ж Д А Ю»
Заместитель Главы Администрации
по финансам – начальник
финансового управления
_________________Л.И. Неберикутина
26 сентября 2014 года

Протокол № 3
заседания комиссии по защите прав потребителей
при Администрации Сальского района

г. Сальск администрация

26 сентября 2014 года зал заседаний №308

14.00

Присутствовали:

Неберикутина Л.И. – заместитель главы Администрации по финансам - начальник финансового управления, председатель комиссии

Члены комиссии:

Андросова Л.И. – начальник отдела торговли и бытового обслуживания

Миняйло Л.В. – главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания;

Белоусов В.А. - руководитель Сальского филиала ФГЗУ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному

транспорту;

Грицай Н.П. - главный государственный ветеринарный инспектор г. Сальска и Сальского района;

Федченко А.В. - начальник ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску и Сальскому району

Мисюра Ю.В. – начальник отдела госпожнадзора по г. Сальску и Сальскому району

На заседании МВК присутствует специалист МФЦ Маховская И.А.

Заседание комиссии вела председатель комиссии Неберикутина Л.И.

Повестка дня:

1. Результаты мониторинга соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере реализации слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков – докладчик начальник отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.И. Андросова.

2. Проблемные вопросы при покупке товаров, обеспечение защиты их потребительских прав - докладчик главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания Л.В. Миняйло.

3. Результаты мониторинга и контроля по вопросу необоснованного роста цен на продукты питания – докладчик начальник отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.И. Андросова.

Слушали:

1. Результаты мониторинга соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере реализации слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков – докладчик начальник отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.И. Андросова.

С 1 сентября 2014 года вступили в силу положения Областного закона от 03.07.2014 №173-ЗС «О внесении изменений в статью 9² Областного закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Ростовской области» в части запрета розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области и Областного закона от 03.07.2014 № 172-ЗС «Об установлении ограничений в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области».

Данным законом установлен полный запрет розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области и запрет розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков:

- несовершеннолетним;

- в детских, образовательных и медицинских организациях;

- на объектах спорта.

Данная информация была опубликована в средствах массовой информации и размещена на сайте Администрации Сальского района.

С 1 сентября регулярно проводится мониторинг торговых объектов на предмет продажи слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков.

В результате данного мониторинга установлена продажа запрещенных напитков в магазинах: «Татьяна», ул. Прямая и «Арбат», ул. Трактовая,12.

С руководителями данных торговых объектов проведены разъяснительные беседы об ответственности за нарушение требований областного законодательства. В результате повторного мониторинга данных торговых объектов, нарушений не выявлено.

Решили:

1. Информацию Андросовой Л.И.- начальника отдела торговли и бытового обслуживания принять к сведению.

2. Начальнику отдела торговли и бытового обслуживания продолжить работу по мониторингу предприятий торговли, реализующих слабоалкогольные и безалкогольные тонизирующие напитки на предмет соблюдения требований законодательства.

2. «Проблемные вопросы возникающие при покупке товаров, обеспечение защиты их потребительских прав - докладчик главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.В. Миняйло..

Основой для развития и регулирования отношений между потребителями и производителями услуг является Закон РФ «О защите прав потребителей» соблюдение которого – неотъемлемая часть социальной политики государства.

Наряду с Законом РФ «О защите прав потребителей» существуют «Правила продажи отдельных видов товаров», действие которых распространяются на всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, работающих в сфере торговли.

Обязательным условием продажи товаров является их безопасность для жизни и здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации.

В соответствии с требованиями законодательства, в каждом торговом предприятии должны быть квалифицированные кадры, так как продавец при приемке товара должен тщательно проверять наличие всей обязательной информации о товаре, фиксировать ее отсутствие, неполноту или недостоверность для предъявления изготовителю соответствующих требований. Большинство жалоб связано с покупкой бытовой техники и сотовых телефонов.

В третьем квартале текущего года поступило семь обращений по покупке сотовых телефонов по трем из которых оказана помощь в написании претензии, пять обращений по покупке бытовой техник по двум из которых также оказана помощь в написании претензии.

Решили:

1. Информацию главного специалиста отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.В. Миняйло принять к сведению.

2. Начальнику отдела торговли и бытового обслуживания продолжить работу по оснащению в средствах массовой информации надлежащих требований при продаже товаров.

3. «Результаты мониторинга и контроля по вопросу необоснованного роста цен на продукты питания» – начальник отдела торговли и бытового обслуживания Л.И. Андросова.

В целях реализации Указа Президента РФ от 06.08.2014 № 560 «О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации» и постановления Правительства Российской Федерации от 07.08.2014 № 778 «О мерах по реализации Указа Президента РФ от 06.08.2014 № 560, в Администрации Сальского района организован телефон «горячей линии» по обращению граждан по вопросу необоснованного роста цен на продукты питания.

Определен перечень торговых объектов состоящий из двух магазинов федеральных сетей, трех магазинов локальных сетей, трех несетевых магазинов и пяти несетевых магазинов. Ежедневно в соответствии с определенным перечнем товаров для ценового мониторинга, состоящим из 40 позиций, осуществляется мониторинг цен и данная информация направляется в департамент потребительского рынка Ростовской области.

На телефон горячей линии в сентябре месяце поступило три обращения граждан на повышения цен на мясо, помидоры и картофель. За последний месяц возросла цена на мясо свинины. Это связано со снижением поголовьем свиней в личных подсобных хозяйствах и соответственно с повышением закупочной цены живого веса. Цена на картофель и помидоры возросла порядка 20 процентов, что связано с сезонностью данных продуктов. В августе месяце осуществлялась продажа летних сортов картофеля по цене 11-13 рублей за килограмм, а в данный момент продается картофель зимних сортов по цене 17-20 рублей за килограмм. Цена грунтовых помидор также остается на прежнем уровне, тогда как на тепличные сорта помидор (такие как розовые) цена соответственно возросла.

Решили:

1. Информацию Андросовой Л.И.- начальника отдела торговли и бытового обслуживания принять к сведению.

2. Начальнику отдела торговли и бытового обслуживания продолжить работу по мониторингу цен на продукты питания.

Л.И. Неберикутина – вопросы повестки дня рассмотрены. Вопросы, замечания? Нет.

Главный специалист отдела торговли

и бытового обслуживания Л.В. Миняйло