Протокол от 25 сентября 2013 г.

Заседания комиссии

Протокол от 25 сентября 2013 г.

« У Т В Е Р Ж Д А Ю»
Заместитель Главы Администрации
по финансам – начальник
финансового управления
_________________Л.И. Неберикутина
__27__ сентября 2013 года

Протокол

заседания комиссии по защите прав потребителей

при Администрации Сальского района

г. Сальск администрация

25 сентября 2013 года зал заседаний №308

10.00

Присутствовали:

Неберикутина Л.И. – заместитель главы Администрации по финансам

- начальник финансового управления,

председатель комиссии

Члены комиссии:

Андросова Л.И. – начальник отдела торговли и бытового обслуживания

Калашников А.Ф. – главный специалист отдела торговли и бытового

обслуживания;

Белоусов В.А. - руководитель Сальского филиала ФГЗУ «Федеральный

центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному

транспорту;

Грицай Н.П. - главный государственный ветеринарный инспектор

г. Сальска и Сальского района;

Миенкова Л.Е. - специалист отдела цен и тарифов.

Федченко А.В. - начальник ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску и

Сальскому району

Мисюра Ю.В. – начальник отдела госпожнадзора по г. Сальску и Сальскому

району

Заседание комиссии вела председатель комиссии Неберикутина Л.И.

Повестка дна:

1. Результаты мониторинга соблюдения законодательства о защите прав потребителей в сфере реализации алкогольной продукции в нестационарных торговых объектах– докладчик начальник отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.И. Андросова

2. Соблюдение законодательства при оказании услуг по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств

докладчик главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания Калашников А.Ф.

Слушали:

Работа по предупреждению фактов продажи алкогольной продукции, пива и пивных напитков проводится постоянно с 1.01.2013 г. с момента вступления в силу положений законодательства о запрете продажи пива в нестационарных торговых объектах.

С руководителями нестационарных торговых объектов, ранее осуществлявшими торговлю пивом и пивными напитками, было проведено совещание, на котором повторно доведены требования законодательства по определению нестационарных торговых объектов и ограничениях на продажу алкогольной продукции в нестационарных торговых объектах.

Ежедневно проводится мониторинг нестационарных торговых объектов, действующих на территории муниципального образования «Сальский район», по вопросу исполнения положений Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной продукции и об ограничении потребления (распития спиртных напитков)» в части запрета продажи пива в нестационарных торговых объектах. Фактов продажи пива и пивных напитков в нестационарных торговых объектах не установлено.

В Администрации Сальского района установлен телефон «горячей линии» 5-22-22, по которому жители Сальского района могут сообщать информацию о фактах реализации алкогольной продукции, в том числе пива и пивных напитков, в нестационарных торговых объектах. Информация о телефоне «горячей линии» доведена до сведения жителей района через СМИ. По телефону «горячей линии» поступило 3 обращения граждан о фактах нарушения законодательства в сфере оборота алкогольной продукции. На основании поступившей на телефон «горячей линии» информации были направлены письма в ОМВД России по Сальскому району и в прокуратуру г. Сальска с просьбой о проведении проверки и принятия к нарушителям мер, предусмотренных действующим законодательством. С целью пресечения фактов нарушения правил торговли, в том числе алкогольной продукцией в нестационарных торговых объектах, отделом торговли и бытового обслуживания согласован с управлением имущественных отношений текст договора аренды земельных участков с руководителями хозяйствующих субъектов, предусматривающий досрочное расторжение договора в случае нарушения установленных законодательством правил осуществления деятельности.

С руководителями хозяйствующих субъектов проводится индивидуальная работа по недопущению необоснованного перевода нестационарных торговых объектов в объекты общественного питания с целью получения возможности реализации пива и пивных напитков.

15.03.2013 года в Администрации Сальского района разработан, рассмотрен на заседании МВК по осуществлению контроля за соблюдением законодательства в области розничной торговли алкогольной продукцией и за её качеством и утвержден план мероприятий по межведомственному взаимодействию в целях пресечения фактов нарушения требований законодательства об обороте алкогольной продукции и пива, в т.ч. в нестационарных торговых объектах.

Разработано и согласовано с руководителями всех заинтересованных служб 16.09.2013 года «Положение о порядке взаимодействия Администрации Сальского района, Администрации Сальского городского поселения, Администраций сельских поселений, ТОУ Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Сальске, Сальском, Песчанокопском, Целинском и Егорлыкском районах, ОМВД России по Сальскому району по пресечению фактов нарушений законодательства в сфере оборота алкогольной продукции на территории муниципального образования «Сальский район».

Проведено установочное совещание с руководителями организаций и ведомств, подписавших соглашение, на котором уточнены функции и задачи, возлагаемые на участников совещания по пресечению фактов нарушений законодательства в сфере оборота алкогольной продукции.

Решили:

1. Информацию начальника отдела торговли и бытового обслуживания Администрации Сальского района Л.И. Андросовой принять к сведению.

2. Главам городского и сельских поселений провести сверку нестационарных торговых объектов, размещенных на территориях поселений с составлением реестров объектов.

3. Отделу торговли и бытового обслуживания регулярно информацию о проводимой работе по пресечению фактов продажи пива и пивных напитков отображать в СМИ.

2. Соблюдение законодательства при оказании услуг по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств

докладчик главный специалист отдела торговли и бытового обслуживания Калашников А.Ф.

По состоянию на 1.06.2013г. в Сальском районе действуют 136 предприятие, оказывающее населению услуги по ремонту и обслуживанию автотранспортных средств. В основной своей массе ИП оказывают услуги на дому в гаражах приспособленный для выполнения простейших операций по заме деталей ходовой части, ремонту фрагментов кузова, ремонту двигателей. Практически отсутствуют современные стенды и другое оборудование, позволяющее производить точную диагностику и ремонт деталей автомобилей. Из специализированных предприятий в сфере автосервиса солидную производственную базу имеют мастерские ИП Бахмацкого М.Ф., Мамзина М.И., Мороз А.И.

В ходе проведенного мониторинга порядка обслуживания потребителей было установлено, что договора на оказание услуг не заключаются, никаких документов о получении оплаты за оказанные услуги потребителям не выдается. В итоге при возникновении проблемных ситуаций с качеством выполненных ремонтных работ, сложно потребителю предъявить претензию.

Отсутствие документального оформления услуг по ремонту автомобилей не предполагает определения гарантийного срока выполненной работы.

Автозапчасти специалистами автосервисов приобретаются в торговых точках г. Сальска, документального подтверждения их качества и безопасности, как правило нет.

Во многих отсутствует установленная законом информация для потребителей (режим работы, принадлежность предприятия), уголки потребителей не оформлены.

Установленный уведомительный порядок регистрации предприятий бытового обслуживания а Администрации Сальского района не позволяет с гарантией в 100% учесть все автомастерские.

На автомойках по ул. Железнодорожная, Станиславского нарушаются санитарные нормы и правила в части сбора воды и отработанных, либо пролитых ГСМ.

За прошедший год количество жалоб на качество работ по ремонту автотранспорта было незначительным – 3, все они разрешены в досудебном порядке. Имели место жалобы на неудобства, оказываемые соседям, в результате выполнения работ по ремонту и восстановлению деталей кузовов легковых автомобилей (жалоба на ИП Беликову Н.Л.).

С целью обеспечения законности функционирования автомастерских, обеспечения соблюдения прав потребителей необходимо:

- отделу торговли совместно с ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску провести мониторинг всех автомастерских с целью обеспечения учета действующих предприятий данной сферы услуг, оказания методической помощи в приведении и их к требованиям нормативно-правовой базы

- ТОУ Роспотребнадзора привлечь к административной ответственности предпринимателей, грубо нарушающих права потребителей в части обеспечения доступности информации о предприятии и оказываемых услугах.

- в СМИ разместить информацию о порядке оказания услуг автосервисами и действиях потребителей при нарушении их прав.

Решили:

1. Информацию главного специалиста отдела торговли и бытового обслуживания Калашникова А.Ф. принять к сведению.

2. Отделу торговли совместно с ТОУ Роспотребнадзора по г. Сальску провести мониторинг всех автомастерских с целью обеспечения учета действующих предприятий данной сферы услуг, оказания методической помощи в приведении и их к требованиям нормативно-правовой базы.

Срок исполнения: 4 квартал

3. ТОУ Роспотребнадзора по результатам мониторинга рассмотреть вопрос о привлечении к административной ответственности предпринимателей, грубо нарушающих права потребителей в части обеспечения доступности информации о предприятии и оказываемых услугах.

Срок исполнения: октябрь 2013г.

4. Отделу торговли и бытового обслуживания в СМИ разместить информацию о порядке оказания услуг автосервисами и действиях потребителей при нарушении их прав.

Срок исполнения: ноябрь 2013г.

Л.И. Неберикутина – вопросы повестки дня рассмотрены. Вопросы, замечания? Нет.

Главный специалист отдела торговли

и бытового обслуживания А.Ф. Калашников