УТВЕРЖДАЮ
Заместитель главы Администрации
города – начальник финансового управления

________________В.И. Калмыкова
«_____» _______________ 2018

ПРОТОКОЛ
заседания межведомственной комиссии
по защите прав потребителей в муниципальном образовании
«Город Каменск-Шахтинский»

03.12.2018 № 4 г. Каменск-Шахтинский

Председатель: Калмыкова Вера Ивановна, заместитель главы Администрации города – начальник финансового управления

Заместитель председателя: Рязанцев Сергей Юрьевич, заместитель главы Администрации города – начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и благоустройства

Секретарь: Манченко Оксана Николаевна, ведущий специалист сектора потребительского рынка товаров и услуг Администрации города

Члены комиссии:
Председатель: Погребнова Ольга Геннадиевна, начальник отдела образования Администрации города

Дронов Евгений Михайлович, начальник отдела экономики Администрации города

Кусачева Светлана Александровна, руководитель общественной приемной по вопросам защиты прав потребителей в городе Каменск-Шахтинский

Лиманов Андрей Германович, главный врач муниципального бюджетного учреждения здравоохранения «ЦГБ» - координатор здравоохранения города Каменск- Шахтинский

Федотова Наталья Ивановна, начальник отдела культуры Администрации города

Щеголева Елена Юрьевна, начальник сектора потребительского рынка товаров и услуг Администрации города


Повестка дня:

1. О реализации мероприятий по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в городе Каменск-Шахтинский за 2018 год.

Докладчик - Дронов Е.М., начальник отдела экономики Администрации города

2. О защите прав потребителей при реализации пиротехнических изделий на территории города.

Докладчик - Щеголева Е.Ю., начальник сектора потребительского рынка товаров и услуг Администрации города

3. Об утверждении плана работы Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в городе Каменск-Шахтинский на 2019 год.

Докладчик - Щеголева Е.Ю., начальник сектора потребительского рынка товаров и услуг Администрации города

1.СЛУШАЛИ:

О реализации мероприятий по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в городе Каменск-Шахтинский за 2018 год. Докладчик - Дронов Е.М.

Заслушав информацию по первому вопросу, комиссия отметила, что отделом экономики и сектором потребительского рынка товаров и услуг Администрации города проводится системная работа с предприятиями промышленности и торговли города по продвижению системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».
Администрация города осуществляет мониторинги соблюдения корректности при использовании визуальных решений популяризации донских товаров и товаров, прошедших систему добровольной сертификации «Сделано на Дону».
Ведется разъяснительная информационная работа о преимуществах прохождения добровольной сертификации «Сделано на Дону». Информация освещается в Каменской городской общественно – политической газете «Труд», Каменском еженедельнике «ПИК». Информация о стоимости прохождения добровольной сертификации «Сделано на Дону» и контактные данные ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» размещены на официальном сайте Администрации г. Каменск-Шахтинский в разделе «Экономика» - «Сделано на Дону».
В рамках проведения общегородских мероприятий использовалась визуальная и аудиальная интеграция системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»:
- 8 сентября 2018 года Администрацией города Каменска-Шахтинского совместно с ИП Перелеховым В.Ю. при содействии Министерства сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области организована праздничная сельскохозяйственная «Донская ярмарка». В ярмарке приняли участие предприятия перерабатывающей и пищевой промышленности Ростовской области, сельхозпроизводители, крестьянские (фермерские) хозяйства, владельцы личных подсобных хозяйств. Участникам были предоставлены торговые места на бесплатной основе. Ярмарка сопровождалась концертом художественных коллективов города;
- 3 ноября 2018 года Администрацией города Каменска-Шахтинского совместно с ИП Перелеховым В.Ю. организована сельскохозяйственная «Донская ярмарка». В ярмарке приняли участие предприятия перерабатывающей и пищевой промышленности Ростовской области, сельхозпроизводители, крестьянские (фермерские) хозяйства, владельцы личных подсобных хозяйств. Участникам были предоставлены торговые места на бесплатной основе.
Кроме этого, организована работа по оформлению торговых объектов городских сельскохозяйственных ярмарок в стилистике системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» с использованием донских мотивов.
С целью популяризации продукции, прошедшей систему добровольной сертификации, в отчетном периоде проведены две информационные акции:
- 8 сентября 2018 3 ноября 2018 «Покупайте донское здесь!» на праздничной сельскохозяйственной ярмарке «Донская ярмарка»;
- 3 ноября 2018 «Покупай донское здесь!» на сельскохозяйственной Донской ярмарке.
При проведении акции потребители имели возможность получить информацию о действующей в Ростовской области системе добровольной сертификации «Сделано на Дону», а также наглядно ознакомиться с продукцией донских производителей, которые успешно прошли сертификацию.
При организации мероприятий, приуроченных ко «Дню защиты детей» был проведен конкурс рисунков «Сделано на Дону! Выбираем лучшее!». Победителя определили в номинации – «Любимый донской продукт».

РЕШИЛИ:

1.1. Сектору потребительского рынка товаров и услуг Администрации города проводить мониторинг корректности использования визуальных решений популяризации донских товаров, а также товаров, прошедших систему добровольной сертификации «Сделано на Дону» на потребительском рынке города. Срок исполнения – постоянно.
1.2. Сектору потребительского рынка товаров и услуг Администрации города проводить мониторинг оформления ярмарок в стилистике системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» с использованием донских мотивов. Срок исполнения – постоянно.
1.3. Отделу экономики привлекать предприятия-производители к прохождению процедуры добровольной сертификации «Сделано на Дону» выпускаемой продукции. Срок исполнения – постоянно.

2.СЛУШАЛИ:
О защите прав потребителей при реализации пиротехнических изделий на территории города.

Докладчик – Щеголева Е.Ю.

Заслушав информацию по второму вопросу, комиссия отметила, что приближаются новогодние праздники, в связи с этим резко увеличивается спрос на пиротехнические изделия, а, значит, потребители должны быть внимательны при выборе пиротехнических изделий.
Розничная продажа пиротехнических изделий потребителю разрешается на объектах торговли, отвечающих противопожарным требованиям. К пиротехническим изделиям относятся хлопушки, петарды, бенгальские огни, римские свечи, салюты, фонтаны, вулканы, контурные свечи, солнце, ракеты, летающие фейерверки, высотные фейерверки – шары, парковые фейерверки. Пиротехнические составы являются смесями, которые могут образовать при горении вредные для здоровья вещества, большая часть пиротехнических изделий разрешается к применению только на открытом воздухе.
По потенциальной опасности все пиротехнические изделия разбиты на пять классов, радиус опасной зоны составляет:
- 1 класс - не более 0,5 метров: это в основном пиротехнические изделия для помещений хлопушки, бенгальские свечи, настольные фонтаны;
- 2 класс - не более 5 метров: большинство фонтанов, петарды, наземные фейерверки;
- 3 класс - не более 20 метров: салюты, ракеты, фестивальные шары;
- 4 класс – изделия, у которых радиус опасной зоны хотя бы по одному из вышеперечисленных опасных факторов более 30 метров: это профессиональные фейерверки, обращение с которыми требует специальной подготовки;
- 5 класс - все остальные пиротехнические изделия, опасные факторы и опасные зоны которых определяются специальными условиями.
В свободной продаже могут находиться пиротехнические изделия бытового назначения (1-3 классов опасности), обращение с которыми не требует специальных знаний и навыков.
Потребителю необходимо знать некоторые правила безопасности при пользовании пиротехникой:
- покупать пиротехнические изделия необходимо только в специализированных отделах магазинов;
- особое внимание необходимо обращать на срок годности, не покупать пиротехнические изделия сомнительного вида, имеющие повреждения или деформацию корпуса;
- обязательно ознакомиться с инструкцией по применению и строго следовать ей;
- хранить приобретенную пиротехнику в сухих местах, удаленных от нагревательных приборов;
- площадка для фейерверка должна быть расположена на расстоянии не менее 50 метров от жилых домов, над ней не должно быть ветвей деревьев, линий электропередач и других препятствий;
- не допускается запуск фейерверков с балкона или окна и даже в шутку нельзя направлять фейерверки в сторону людей;
- не подходить к пиротехнике сразу после того, как она отгорит и отстреляет, так как возможно, что сработал ещё не весь заряд.
Предприниматели и потребители, желающие приобрести пиротехнику для празднования Нового года, должны помнить, что маркировочные обозначения пиротехнических изделий в соответствии с требованиями, изложенными в техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности пиротехнических изделий», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 16 августа 2011г. №770, в обязательном порядке должна содержать:
- наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;
- предупреждение об опасности пиротехнических изделий;
- наименование и место нахождения организации–изготовителя пиротехнических изделий (поставщика и (или) импортера);
- обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;
- дату окончания срока годности;
- перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
- ограничения в отношении условий обращения;
- требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
- инструкцию по применению;
- информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
- назначение или область применения пиротехнических изделий.
Информация должна быть оформлена на русском языке. Текст маркировочных обозначений должен быть четким и хорошо различимым. Предупредительные надписи выделяются контрастным шрифтом или сопровождаются надписью «Внимание!».
Запрещается продавать пиротехнику детям до 16 лет (если производителем не установлено другое возрастное ограничение), продукцию неизвестного происхождения, с истекшим сроком годности, следами порчи и без инструкции (руководства) по эксплуатации, обязательного сертификата соответствия либо знака соответствия.
Площадь маркировочных обозначений должна занимать не менее 30% от площади большей стороны пиротехнических изделий и (или) их упаковки (тары).
Пиротехнические изделия подлежат обязательному подтверждению соответствия требованиям настоящего технического регламента в форме декларирования соответствия или сертификации.
Пиротехнические изделия, соответствующие требованиям настоящего технического регламента и прошедшие процедуру подтверждения соответствия согласно статье 6 настоящего технического регламента, должны иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.

РЕШИЛИ:

2.1. Информацию принять к сведению.
2.2 Специалистам Администрации города проводить рейды по выявлению нарушений реализации пиротехнических изделий. Срок действия – декабрь 2018.
2.3 Сектору потребительского рынка товаров и услуг Администрации города разместить информацию о защите прав потребителей при реализации пиротехнических изделий на территории города на официальном сайте Администрации города Каменск-Шахтинский. Срок исполнения – декабрь 2018.

3.СЛУШАЛИ:
Об утверждении плана работы Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в городе Каменск-Шахтинский на 2019 год.
Докладчик – Щеголева Е.Ю.

В 2019 году в рамках межведомственной комиссии по защите прав потребителей предлагается рассмотреть следующие вопросы:
1. Для информирования жителей города о праздновании Всемирного дня защиты прав потребителей утвердить план мероприятий проведения Всемирного дня защиты прав потребителей в 2019 году по тематике, определенной Международной Федерацией потребительских организаций (CI).
2. Результаты проведения творческого детского конкурса на выполнение художественного задания.
3. В последние 10 лет все большее внимание уделяется вопросам повышения уровня финансовой грамотности как важнейшего фактора экономического развития страны, финансового потенциала домашних хозяйств и, следовательно, повышения качества жизни населения, в связи с чем предлагаю рассмотреть вопрос об основах финансовой грамотности населения.
4. Об анализе результатов областной рейтинговой оценки деятельности органа местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в г. Каменск-Шахтинский за 2018 год.
5. Во 2 квартале 2019 года предлагается организовать социологический опрос жителей города по вопросам защиты прав потребителей для проведения сравнительного анализа на предмет информированности и грамотности населения.
6. В связи с возникающими вопросами у граждан в сфере получения бытовых услуг, предлагаю рассмотреть вопрос о защите прав потребителей при оказании населению бытовых услуг.
7. Наиболее популярным остается у населения вопрос качества получения жилищно-коммунальных услуг. Предлагаю рассмотреть вопрос о защите прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг.
8. Жалобы на финансовые и страховые услуги, по-прежнему, остаются одной из самых массовых категорий обращений потребителей. Предлагаю рассмотреть вопрос о защите прав потребителей в сфере финансовых услуг и услуг страхования.
9. О результатах проведения социологического опроса для определения уровня финансовой грамотности населения и защиты прав потребителей финансовых услуг.
10. О реализации мероприятий по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в городе Каменск-Шахтинский за 2019 год.
11. С приближением новогодних праздников, ежегодно нарушаются правила продажи фейерверков и петард. В этой связи предлагаю рассмотреть вопрос о защите прав потребителей при реализации пиротехнических изделий на территории города.
12. Об утверждении плана работы Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в городе Каменск-Шахтинский на 2020 год.

РЕШИЛИ:

3.1. Утвердить план работы Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в городе Каменск-Шахтинский на 2019 год.


Секретарь: ________________ Манченко О.Н.