Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

5 апреля 2018

Закон о возврате товара, как вид защиты прав потребителя. Это должен знать каждый покупатель!

Покупки ненадлежащего качества можно вернуть – такая процедура регламентируется ст. 18 Закона N 2300-1-ФЗ. В п.1 этой статьи оговорено, что данная процедура касается только тех случаев, когда продавец не уведомил клиента о дефектах. Возврат товара с недостатками возможен с такими вариантами: замена товара на аналогичный – той же марки; замена на схожую вещь, но другой марки, при необходимости с перерасчетом по стоимости; устранить дефекты за счет средств продавца и сделать предмет исправным или возместить покупателю затраты на ремонт; потребовать уменьшение стоимости на том основании, что покупка с дефектом; акт купли-продажи признать несостоявшимся и вернуть средства, истраченные на покупку.

← Вернуться к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31