18 июня 2021

11 июня 2021

1 июня 2021

В последние годы все большую распространенность приобретают услуги, оказываемые косметологическими кабинетами, медицинскими организациями и салонами красоты.
Услуги парикмахерских регулируют следующие нормативно-правовые акты:
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (глава 3);
- Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1025;
- ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»;
- СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно- эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».  
На территории Боковского района зарегистрированы 11 субъектов бизнеса и самозанятых, оказывающих услуги салонов красоты: парикмахерские, мастера ногтевого сервиса.
Чтобы понять, какой салон выбрать для получения услуг, необходимо обратить внимание:
- санитарное состояние помещения (уборка в помещениях салонов красоты разрешена только влажная. Проводится она не реже 2 раз в течение рабочего дня);
- соблюдение мероприятий по дезинфекции (вся техника, оборудование и поверхности должны легко мыться и дезинфицироваться. Это значит, что все поверхности должны быть влагоустойчивыми и не разрушаться дезинфектантами. Каждый мастер обязан работать индивидуальными инструментами. Инструменты должны стерилизоваться. Все сопутствующие товары должны быть надлежащего качества и быть в наличии в нужном количестве);
- отзывы, в том числе в интернете (положительных отзывов должно быть как минимум больше отрицательных, и обще впечатление от отзывов не должно пугать);
- уровень цен, соответствие отзывам (цены на услуги должны быть приемлемы для Вас, соответствовать ожиданиям, а так же сумма за услугу должна быть известна заранее).
Для каждого из нас критерии выбора салона могут отличаться. Имеет так же значение как расположение (близость к работе или дому), так и график работы (некоторые салоны могут быть просто загружены на желаемую для нас дату).
Но! К сожалению, мы не застрахованы от попадания к нечестному мастеру. Если изначально Вам посоветовали определенный салон, а в ходе получения услуги Вас не устроил результат, то Вы имеете полное право заявить об этом мастеру и потребовать исправить ситуацию или отказаться от оплаты (если, например, услуга совершенно не соответствует ожидаемому результату). Если в ходе работы был причинён материальный вред (залили краской одежду) Вы вправе так же потребовать возместить стоимость вещи. А если мастер отказывается от удовлетворения Ваших законных требований, обращайтесь по телефону горячей линии или Вы можете ознакомиться подробнее с информацией о способах защиты Ваших потребительских прав с помощью различных сервисов.

20 апреля 2021

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в России. Мероприятия, посвященные этому дню, в школах проходят в течение всего учебного года, потому что они очень важны, актуальны, полезны и интересны. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет его тематику. В 2021 году он проходит под девизом: "Борьба с загрязнением пластиковыми материалами".
15 апреля в Поповской школе было проведено интересное мероприятие для учащихся 5-9 классов на вышеназванную тему. Для того чтобы школьники могли полнее представить тему мероприятия, организатором по работе с детьми В.С. Чумаковой была подготовлена познавательная презентация о том, что можно считать мусором, загрязняющим нашу планету,на какие типы делятся отходы, какой из этих типов наиболее опасен для природы, чем больше всего загрязнен Мировой океан, а также все реки и озера нашей планеты. Дети просмотрели видеоролики и презентацию по теме всемирного дня защиты прав потребителей 2021 года, после просмотра которых, в ходе бурного обсуждения, школьники пришли к неутешительному выводу: мы живем во время, которое можно назвать эрой пластика, и большинство из нас каждый день использует различные виды пластика. Но, к огромному сожалению,пластиковые отходы наносят непоправимый урон природе.
На встречу с учащимися была пригашена Е.С. Живых, ведущий специалист по вопросам торговли и бытового обслуживания комитета по управлению имуществом и экономике администрации Боковского района, Она подробно рассказала о том, как обстоят дела со сбором отходов в нашем районе. Кроме того, Елена Сергеевна довела до детей информацию о работе официального сайта по защите прав потребителей и его сервисов: "Задать вопрос", "Составить претензию", "Обучающая программа", "Банк судебных решений", об оказании консультационных услуг по телефоном "горячей линии". Она ответила на возникшие вопросы учеников и учителей.
Атмосфера в актовом зале в ходе проведения мероприятия была очень теплой и дружелюбной. Встреча показала необходимость и эффективность данного мероприятия, так как представилась хорошая возможность задать волнующий, актуальный вопрос и получить необходимую информацию специалиста. Кроме того, школьники еще раз усвоили, что охрана окружающей среды на сегодняшний день - актуальная проблема,что необходимо бережно и уважительно относится к природе, ко всему живому, важно предвидеть последствия своего поведения в природной среде, что любое загрязнение, в том числе "пластиковое", губительно для почвы, и для воды, и для воздуха, и для каждого из нас.

15 марта 2021

11 февраля 2021

15 декабря 2020

29 апреля 2020

27 апреля 2020

30 января 2020

Права потребителей при получении медицинских услуг.

Защита прав потребителей медицинских услуг закреплена в законе. Все мы имеем практику обращения в медицинские учреждения за оказанием платных или бесплатных услуг, но как же часто нарушаются права потребителей и какие именно мы имеем права в этой сфере услуг? Давайте уточним!