УТВЕРЖДАЮ:

Первый заместитель главы

Администрации города Гуково

____________ А.Х. Зарипов

06.05.2019 г.

ПРОТОКОЛ №2

          06.05.2019г.                                                                                    г. Гуково

Заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей муниципального образования «Город Гуково»

Заседание вел: Заведующий сектором торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково – Лявер Владимир Петрович.

На заседании присутствовали члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей, представители хозяйствующих субъектов, осуществляющие деятельность в сфере потребительских услуг.

Повестка дня:

1.       Защита прав потребителей в салонах красоты и парикмахерских (Кондрашкина Н.А.).

2.       О повышении потребительской грамотности хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания (Кондрашкина Н.А.).     

3.       Привлечение хозяйствующих субъектов города Гуково к участию системе добровольной сертификации «Сделано на Дону» (Сучкова Т.В.).

4.       О внесении изменений в состав межведомственной комиссии по защите прав потребителей (Лявер В.П.).

         Заведующий сектором торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково Лявер Владимир Петрович ознакомил присутствующих с повесткой дня.

По первому вопросу

ВЫСТУПИЛИ:

                Ведущий специалист сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково Кондрашкина Наталья Александровна.

         До присутствующих была доведена информация об основных правовых актах, руководствуясь которыми салоны и парикмахерские обязаны осуществлять свою деятельность. Представлены наиболее частые жалобы, поступающие в сектор торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково, от недовольных клиентов и о мерах принятых для защиты нарушенных прав потребителей.

РЕШИЛИ:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.     Специалистам сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково усилить работу в части повышения грамотности потребителей при получении услуг в парикмахерских и салонах красоты.

По второму вопросу

ВЫСТУПИЛИ:

                Ведущий специалист сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково Кондрашкина Наталья Александровна.

         Присутствующим доведена информация о проводимых мерах, направленных на повышение потребительской грамотности хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания в городе Гуково. К таким мерам относятся проводимые на территории города Гуково совещания с хозяйствующими субъектами в сфере бытового обслуживания. На совещаниях специалисты сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково разъясняют статьи Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» и статьи Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации", а также отвечают на все поступившие вопросы в ходе совещаний.

РЕШИЛИ:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.     Специалистам сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково усилить работу в части повышения потребительской грамотности хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания.

По третьему вопросу

ВЫСТУПИЛ:

                Специалист 1 категории сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково Сучкова Татьяна Викторовна.

                Докладчик сообщил краткие сведения о предпринимателях города Гуково, которые уже привлечены к участию в пользовательском соглашении об использовании знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Также, докладчик проинформировал присутствующих о мерах, принимаемых для вовлечения предпринимателей – изготовителей продукции и предпринимателей, оказывающих услуги общественного питания к получению сертификата соответствия системы, а также документы, подтверждающие право маркировать продукцию знаком «Сделано на Дону».

РЕШИЛИ:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.     Специалистам сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково усилить работу по привлечению хозяйствующих субъектов города Гуково к участию системе добровольной сертификации «Сделано на Дону».

По четвертому вопросу

ВЫСТУПИЛ:

         Заведующий сектором торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково Лявер Владимир Петрович.

      Докладчик пояснил, что в связи с кадровыми изменениями, необходимо внести изменения в состав межведомственной комиссии по защите прав потребителей утвержденной Постановлением Администрации г. Гуково от 28.12.2010 №1550 «О создании Межведомственной Комиссии по защите прав потребителей в г.Гуково».

РЕШИЛИ:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.     Специалистам сектора торговли и защиты прав потребителей экономического отдела Администрации города Гуково подготовить проект постановления и внести изменения в состав межведомственной комиссии по защите прав потребителей.

Заведующий сектором торговли и

защиты прав потребителей

экономического отдела

Администрации города Гуково                                          В.П. Лявер   

Секретарь:                                                                               

Специалист 1 категории

сектора торговли и защиты прав

потребителей экономического

отдела Администрации города Гуково                             Ю.А. Борисова